tópico Re: Reclamaçao na Áudio

Reclamaçao

pedromiguelbiu — Fri, 02 Feb 2024 19:26:12 GMT

boa tarde, o meu gira discos PS-LX310BT foi enviado para reparação através da loja onde o adquiri e hoje quando o fui levantar porque supostamente estava reparado vinha:
1. com prato em sim mesmo fora do sítio e sem a correia de transmissao, o que sem a mesma não pode funcionar;
2. sem o peça redonda dos discos de 45 rpm

3. apesar da agulha ter uma tampa, a mesma vinha solta e como o braço não é fixo a agulha vinha a roçar pelo "chão" do prato.
4. Não tinha qualquer documento sobre a avaria ou a reparação.

Se é assim que a Sony trata os clientes então estamos mal.

Face a isto já devolvi o prato na loja e pretendo que seja resposta uma correia nova, uma peça dos discos de 45 rpm e uma agulha nova dado que a atual deve estar em muito mau estado.
Pedro Miguel Biu

Re: Reclamaçao

huconce — Tue, 13 Feb 2024 18:51:08 GMT

Viva @pedromiguelbiu

Sabes dizer qual a loja? E para que posto de assistência isso foi?

Cumprimentos

Hugo C.

Re: Reclamaçao

pedromiguelbiu — Thu, 15 Feb 2024 21:42:11 GMT

boa noite,
entreguei o gira discos na Worten dado que foi através deles o comprei. Na worten dizem-me que a assistência é da Sony mesmo.

Entretanto ja chegou e devolvi-o porque vinha com o elevador do braço da agulha partido.

Serviço péssimo.