sujet Problème installation software kdl-40ex600 dans Téléviseurs

Problème installation software kdl-40ex600

DZehef — Thu, 06 May 2021 11:38:20 GMT

Bonjour, j'ai un problème avec mon téléviseur au niveau des mise à jour j'ai installé les software sur ma clé usb que j'ai inséré dans ma télé et j'éteins et ralumme ma télé comme demandé sur le site mais rien n'y fait

Merci de m'aider car sans la mise à jour quand je branche mon ordinateur l'écran devient vert

Merci d'avance 🙂

Re: Problème installation software kdl-40ex600

Salah_86 — Thu, 06 May 2021 14:09:56 GMT

Bonjour DZehef,

Vous devez vous assurer que la clé USB est formatée et vide. Voir ici.

Cordialement,

SH.

Re: Problème installation software kdl-40ex600

DZehef — Thu, 06 May 2021 14:44:07 GMT

Bonjour je rappelle que je ne cherche pas à installer le firmware (fichier en upd) mais le software et drivers (fichier en pkg) j'ai suivi les instructions à la lettre mais aucun résultat

J'ai déjà installé les firmwares^^ mais mon problème c'est les softwares

Re: Problème installation software kdl-40ex600

Salah_86 — Thu, 06 May 2021 15:44:12 GMT

Bonjour DZehef,

Il est préférable de contacter l'Assistance dans ce cas.

Cordialement,

SH.