sujet Re: ligne blanche verticale dans Téléviseurs

ligne blanche verticale

Pat94000 — Mon, 18 Oct 2021 21:49:30 GMT

coucou c'est encore moi !

bravia xr65a80j acheté en juin 2021.

probleme de son sur le home cinéma, plusieurs posts sans effet, retour darty sans effet,

et depuis derniere mise a jour du logiciel sony, miracle !

la fonction eARC marche, au bout de 4 mois, mais elle marche ! ca c'est bien !

Sauf que maintenant, depuis 2 jours, j'ai une ligne blanche permanente verticale et centrale sur les programmes tv et les menus.

persiste malgré retrait 3 minutes du cable d'alimentation, que faire ?

attendre une nouvelle mise a jour ?

demander eventuellement a sony une remuneration pour mon activité de testeur ?

Re: ligne blanche verticale

Grace_C — Tue, 19 Oct 2021 10:14:27 GMT

Bonjour Pat94000,

Avez-vous déjà remis votre téléviseur aux paramètres d'usine, comme indiqué ici ?

- https://helpguide.sony.net/tv/iaep1/v1/fr/08-01_03.html

Cordialement,

Gracy

Re: ligne blanche verticale

ClarkLong — Tue, 19 Oct 2021 10:30:01 GMT

photo?

Re: ligne blanche verticale

Pat94000 — Tue, 19 Oct 2021 15:30:55 GMT

merci à vous

effectivement après la mise a jour du micrologiciel, il fallait réinitialiser en appuyant sur "power" de la télécommande jusqu'à ce que Bravia redémarre.

je vous remercie de votre réponse rapide et efficace.

Re: ligne blanche verticale

Grace_C — Wed, 20 Oct 2021 15:09:56 GMT

Avec plaisir Pat94000,

Ravie de savoir que cela a permis de régler le problème.

Cordialement,

Gracy