https://community.sony.lu/t5/televizory/obman-ili-nedorazumenie-kd-49xe7096/m-p/2540043#M23548 <P>02 июня 2018г. купил телевизор Sony KD-49XE7096</P><P>Подвел по кабелю хороший интернет, оплатил подписку в МEGOGO, ivi.</P><P>Решил пользоваться встроенными приложениями и ни капли не пожалел, изображение просто чудо, HD великолепно, 4К слов нет, про себя понимая - это же SONY. У папы Trinitron без помех работает уже лет 20.</P><P>Ровно через 6 месяцев появилась темная вертикальна полоса, тонкая от края до края. Сначала не замечал, думал помехи какие-то. Потом понял - имеется дефект. Написал в Sony, быстро ответили, попросили прислать фото экрана с полоской, сделал. Не прошло и 3-х дней пришел мастер, посмотрел и сказал, что поменяют экран. Я конечно обрадовался.</P><P>Через пару дней поменяли экран и на этом идиллия закончилась.</P><P>Сразу заметил, что изображение не то, что было, мастер сказал, что не может быть, типа все ок. Начал дальше пользоваться и понял, что изображение ухудшилось везде: MEGOGO, ivi, YouTube, приложение 1 канала. Недостатки: нет четкости, цвета как будто другие — плоские, нет объема. То что было 4к даже на HD не тянет, а HD вообще смотреть невозможно. Залил на флешку фильм «образцовый» HD 1080p. Смотрю, все то же самое.</P><P>Началась переписка с Sony. Посылал фото размытых изображений, описывал, что да как, думал также оперативно отреагируют, придут, что-то настроят и все будет прекрасно как и прежде. Но не тут то было, их как подменили все равно: «не видим дефектов», «телевизор исправен». По телефону посоветовали обратиться к мастерам, которые экран меняли, те послали обратно, пока, говорят Sony не скажут мы ничего делать не будем. Sony заладили одно и тоже: «неисправности в работе дисплея не обнаружены». Самое интересное, что не могу даже добиться того, чтобы пришли и протестировали изображение, вынесли какой-то вердикт.</P><P>Так обернулся гарантийный ремонт. Покупал 4к телевизор, теперь смотрю на размытое изображение и никому не нужен со своей проблемой. Реально, украли мой крутой телик за 50тр и поставили какой-то ужас за 10тр. Что делать, Sony? Куда на вас жаловаться?</P><P>Думаю купить такой же новый и показать им разницу, как-то ведь должна справедливость восторжествовать.</P><P>&nbsp;</P> Wed, 28 Nov 2018 13:07:54 GMT Golzzz 2018-11-28T13:07:54Z https://community.sony.lu/t5/televizory/obman-ili-nedorazumenie-kd-49xe7096/m-p/2540043#M23548 <P>02 июня 2018г. купил телевизор Sony KD-49XE7096</P><P>Подвел по кабелю хороший интернет, оплатил подписку в МEGOGO, ivi.</P><P>Решил пользоваться встроенными приложениями и ни капли не пожалел, изображение просто чудо, HD великолепно, 4К слов нет, про себя понимая - это же SONY. У папы Trinitron без помех работает уже лет 20.</P><P>Ровно через 6 месяцев появилась темная вертикальна полоса, тонкая от края до края. Сначала не замечал, думал помехи какие-то. Потом понял - имеется дефект. Написал в Sony, быстро ответили, попросили прислать фото экрана с полоской, сделал. Не прошло и 3-х дней пришел мастер, посмотрел и сказал, что поменяют экран. Я конечно обрадовался.</P><P>Через пару дней поменяли экран и на этом идиллия закончилась.</P><P>Сразу заметил, что изображение не то, что было, мастер сказал, что не может быть, типа все ок. Начал дальше пользоваться и понял, что изображение ухудшилось везде: MEGOGO, ivi, YouTube, приложение 1 канала. Недостатки: нет четкости, цвета как будто другие — плоские, нет объема. То что было 4к даже на HD не тянет, а HD вообще смотреть невозможно. Залил на флешку фильм «образцовый» HD 1080p. Смотрю, все то же самое.</P><P>Началась переписка с Sony. Посылал фото размытых изображений, описывал, что да как, думал также оперативно отреагируют, придут, что-то настроят и все будет прекрасно как и прежде. Но не тут то было, их как подменили все равно: «не видим дефектов», «телевизор исправен». По телефону посоветовали обратиться к мастерам, которые экран меняли, те послали обратно, пока, говорят Sony не скажут мы ничего делать не будем. Sony заладили одно и тоже: «неисправности в работе дисплея не обнаружены». Самое интересное, что не могу даже добиться того, чтобы пришли и протестировали изображение, вынесли какой-то вердикт.</P><P>Так обернулся гарантийный ремонт. Покупал 4к телевизор, теперь смотрю на размытое изображение и никому не нужен со своей проблемой. Реально, украли мой крутой телик за 50тр и поставили какой-то ужас за 10тр. Что делать, Sony? Куда на вас жаловаться?</P><P>Думаю купить такой же новый и показать им разницу, как-то ведь должна справедливость восторжествовать.</P><P>&nbsp;</P> Wed, 28 Nov 2018 13:07:54 GMT https://community.sony.lu/t5/televizory/obman-ili-nedorazumenie-kd-49xe7096/m-p/2540043#M23548 Golzzz 2018-11-28T13:07:54Z https://community.sony.lu/t5/televizory/obman-ili-nedorazumenie-kd-49xe7096/m-p/2540062#M23549 <P>Уточните, пожалуйста, в личные сообщения мне ваш номер обращения в службу поддержки.</P> <P>Постараемся выяснить по ситуации и по возможности посодействовать.</P> Wed, 28 Nov 2018 13:32:09 GMT https://community.sony.lu/t5/televizory/obman-ili-nedorazumenie-kd-49xe7096/m-p/2540062#M23549 SK-Hardwired 2018-11-28T13:32:09Z