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Imaging Edge Desktop läuft noch immer nicht auf dem Mac

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Entdecker

Imaging Edge Desktop läuft noch immer nicht auf dem Mac

Ich versuche seit Ende 2022, die Software Imaging Edge Desktop auf meinem Mac (Intel) zu installieren.
Leider erhalte ich immer die Fehlermeldung "Die Anwendung kann nicht gestartet werden, da die erforderlichen Dateien nicht vorhanden oder beschädigt sind. Installieren Sie Imaging Desktop erneut".
Ich habe es verzweifelt versucht und auch alle Reste bis in die untersten Verzeichnisse vor der Neuinstallation entfernt, ohne Erfolg.
Am 28.03.2024 erschien eine neue Version und ich hoffte, dass das Problem behoben sei. Leider blieb es bei der Fehlermeldung und keine der drei Anwendungen funktioniert bis heute.

 

20 ANTWORTEN 20
SusanneMaier
Community Team

hast du versuch an Sony zu wenden?

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Mehrfach ohne Erfolg oder Rückmeldung. daher habe ich aus lauter Verzweiflung hier nachgefragt.

SusanneMaier
Community Team

Vermutlich liegt es am MAC

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Selbes Problem auch auf einem M1 Mac mit aktuellem OS. Auf einem Macbook 2012 mit HIgh Sierra geht es ein bisschen, allerdings fehlen einige Schaltflächen. Das machen Nikon und Canon klar besser.

ranaelgohray55
Community Team

Hallo,

ich glaube, du kannst mehr von Sony erfahren. 

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Entdecker

Neueste Version von 24/07/2024 selbes Ergbnis. Siehe Bild:

Bildschirmfoto 2024-08-01 um 15.00.10.jpg

SusanneMaier
Community Team

hast du Imaging Edge aktualisert?

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Ja und auch alle Zusatzprogramme installiert.

ranaelgohray55
Community Team

Moin, hast du die Möglichkeit, mit einem anderen Gerät zu testen?

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Entdecker

Nagelneues MacBook Pro M3, selbes Ergebnis.