Connecteren QX1 via Wi-Fi lukt niet meer.

[XXL1966]

Ik heb sinds enkele dagen een QX1 smart lens camera, enkele dagen werkte dit perfect. Plotseling kan ik de play memories app niet meer connecteren. Ik heb al geprobeerd de app opnieuw te installeren (ook vergeet dit wi-fi netwerk uitgevoerd). Dit helpt niet. Wat ik ook probeer ik krijg het niet aan de praat. Wou ook de nieuwste firmware installeren maar blijkbaar is die enkel voor mac beschikbaar ? App en wi-fi afsluiten zoals de app aangeeft, niets helpt...

Wie kan helpen of weet de mogelijke oplossing van mijn probleem ?

thx !

[XXL1966]

Ik heb ook een QX100, deze werkt perfect met de app. Ik kan beiden met het wi-fi netwerk verbinden maar de app kan dus niet met de QX1 verbinden. Ik krijg dan de melding "ontvangen van de statusinformatie van de camera mislukt" start deze app terug op.... heb ik allemaal geprobeerd...

[Portmixus]

Heel vreemd, ik denk dat je goed genoeg weet wat je doet en met de QX100 werkt het wel, dus ben ik geneigd de vinger naar de QX1 te wijzen.

Misschien kan je proberen met iemand anders zijn smartphone? (Of met NFC bij voorkeur)

Indien dat ook niet werkt, zou ik die binnenbrengen voor reparatie...!

Welke smartphone gebruik je ermee?

[Vinc_E · Accepted solution]

Probeer eens een hard reset: 

To restoring your Sony ILCE-QX1/ DSC-QX30 to it’s factory settings, conform to the following instructions:

• Turn on the power of the camera.
• Locate the Reset button on your Sony ILCE-QX1/ DSC-QX30 camera.
• Press and hold the button for three seconds, and then release it to reset the camera.

[XXL1966]

haha, ok thx, dat hielp wel, wist niet dat die button bestond !

[Vinc_E]

Fijn te horen dat het weer werkt!