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Buenos días. Mi cámara es una alpha 7 s II nueva y es la primera vez que la conecto al ordenador. He descargado Imaging Edge y sus sub aplicaciones como viewer, edit y remote. He intentado descargar PlayMemories Home y aunque lo he conseguido no se inicia porque al parecer con la nueva actualización Mac OS 10.15 no se puede utilizar.
Entro en Imaging Edge, en review, y no encuentra ni si quiera el contenido en xcvc s. He estado buscando en internet y no encuentro nada por ningún lado que me resuelva el problema y lo poco que hay no funciona. Otra opción es transferir el contenido de forma inalámbrica pero me meto en el programa que he descargado de sony para hacerlo y me cuenta que tengo que establecer conexión con la cámara, pero si la conecto a usb me dice que la tengo que desconectar para hacerlo. Si desde la cámara intento transferir al ordenador, me dice que la enchufe, pero no la reconoce. Solamente sale la carpeta de la tarjeta sd pero los vídeos automáticamente se han convertido a mp4 y están junto a otros archivos XML.
Ya no sé qué más hacer. ¿Alguien como yo?
Hola Sergio,
En este enlace encontrarás las opciones para conectar la A7 S II con un MAC
https://www.sony-latin.com/es/electronics/support/cameras-camcorders-digital-cameras/articles/S1F119...
Si te fijas en la opción transferir fotos y vídeos directamente al disco duro de la computadora, detalla que se ubican en carpetas distintas los vídeos grabados en formato AVCHD y los grabados en formato estándar.
Antes de conectar la cámara con el ordenador, prueba de grabar un video en mp4 y uno en xavc. Una vez conectes, búscalos en las diferentes carpetas y comprueba si te aparecen los dos.
En este enlace se indica como importar películas grabadas en formato XAVC S a un ordenador Mac https://www.sony.es/electronics/support/articles/00071630
Verás que desde este enlace te redirecciona a otro para que te descargues la última versión de Play Memories Home. Confirma que la versión que tienes instalada es la última.
Un saludo.
Hola Sergio,
Para el PlayMemories Home, hay una herramientas para resolver errores de instalación o inicio de la aplicación, aunque no sé si funcionará o no, como Catalina no es compatible en principio.
Aquí te dejo el enlace: https://www.sony.es/electronics/support/cameras-camcorders/articles/00116491