Also wie du hier im Thread lesen kannst, war ich einer der Ersten der hier mitdiskutiert hat und Derjenige bin, der die Lösung mit dem Firmware Update verkündet hat, so das der Thread als "Gelöst" geführt wird.
Ist wirklich blöd, dass der Effekt bei dir jetzt nach 2.5 Jahren auftaucht.
Kurz hier meine Historie:
10/2021 Kaufdatum meines KD-43X83J
12/2021 1. vor Ort Tausch des Motherboards. Verbesserung des Zustandes
03/2022 Firmware behebt anscheinend das Problem.
08/2023 Wieder Pixelfehler. Vor Ort Überprüfung des Service Technikers. Kein Fehler gefunden
08/2023 2. vor Ort Tausch des Motherboards. Mit Sony keine Diskussion.
Seitdem, also jetzt mehr seit einem Jahr keine Pixelfehler mehr. So einmal in der Woche kommt der Fehler "Modul entfernt/gesteckt", aber damit kann ich leben.
Das mit dem vor Ort ist wahrscheinlich eine Sache der Nähe von authorisierten Service Centern. Die könnten in Österreich wohl nicht so verbreitet sein wie in Deutschland. Da dein Gerät aus der Garantie ist würde ich auf Kulanz plädieren. Dabei wäre meines Wissens aber nur die reine Reparatur und das Ersatzteil drin. Vor Ort, wenn überhaupt möglich, wäre wohl Eigenleistung.
Trotzdem, mit der deutschen Service Hotline in Berlin hatte ich guten Kontakt. Die waren immer nett und haben wirklich ohne lange Diskussionen den Austausch des Mothterboards beauftragt.
