Mes écouteurs Sony WF 1000XM4, parmi les plus chers sur le marché, sont en panne depuis début août 2024, soit 4 mois 1/2. Pourtant sous garantie, après des dizaines de mails de relance, le SAV et le service client se renvoient la balle pour me dire réparation...le 22 janvier 2025 !!!
Quasiment 6 mois !!!
Mon dernier mail de relance date du 9 décembre, vous me direz que une semaine : pas de réponse bien entendu !!!
Service déplorable disais-je.
Inadmissible
à suivre...
