Tengo un ereader TS1 que nunca ha funcionado bien, lo he llevado en numerosas ocasiones al servicio tecnico, dos de ellas este ultimo verano.
Esta vez el servicio tecnico me informa que como Sony no tiene piezas de este modelo pediran la sustitucion. De esto hace 2 meses, Sony ha confirmado la sustitucion pero ahora dicen no tener stock y no ofrecen solucion alguna. Tan solo que espere.
Consultando por internet veo que Sony nunca tendra stock puesto que ha decidido dejar de fabricar el producto, sin embargo a mi me siguen diciendo que espere y no me dan solucion.
Me compre el libro para leer no para estar sin el más de dos meses, sin fecha ni tan siquiera aproximada para solucionar mi tema.
Hay que llamar a un 902 cuyo coste es enorme y ademas no dan ninguna solucion. Me indicaron que un supervisor me llamaria ayer a las 6 de la tarde y de nuevo mentian, no me ha llamado nadie.
Es una autentica verguenza que una gran marca como Sony tenga un servicio post venta tan decepcionante.
