Necesito una solución para BRILLO de Vaio. No sube ni baja. Quiero arreglarlo.

[Germang200]

Hola. Estuve buscando solución a mi problema pero no hayo alguna. A lo mejor ahora tenga suerte.

No sé por qué, pero desde hace un tiempito el control FN del brillo dejó de funcionar correctamente. Y es más el brillo ni se inmuta. No hace nada.

SOLO hace un movimiento y es de 0 a 1. Nada más, pero aún así el brillo NO cambia en nada. Sigue igual.

El volumen sí funciona bien, es más, el resto de FN funcionan bien, el fn1, fn2, etc. excepto FN5 y FN6 que son del brillo. 

Alguien sabe qué pudo haber pasado? por lo visto no soy el único, pero no he encontrado solución. Me gustaría saber si es algún proceso en especial el que tiene el problema. Y qué se puede hacer para arreglarlo.

Gracias

.....

.........

modelo de mi vaio

Modelo # SVE14114ELB

Dejo imágenes propias.

Sólo hacen 2 movimientos. De 0 a 1 y viceversa. 

[Laura__15]

Hola Germang200,

El modelo de tu VAIO "SVE14114ELB" no se comercializa en la zona europea. Creo que es mejor que te pongas en contacto con el Soporte Técnico de tu país para que puedan ayudarte mejor. Aquí te dejo el enlace de la página web de la Comunidad Sony de América Latina: https://bit.ly/2qGVM3R

Saludos,

Laura

[igara_]

Hola buenas noches

en esta web tienes todo lo que necesitas

https://www.sony-latin.com/es/electronics/support/laptop-pc-sve-series/sve14114elb#downloads

Elige el sistema operativo y luego descarga e instala todos los drivers y así te asegura de que todo vuelve a funcionar perfectamente

Un saludo

[Germang200]

Hola.
Gracias por la respuesta anterior.
Le cuento lo que me pasó ahora. Probé descargar:
"VAIO Care Repair Tool 1.0.0.11070 (Windows 10 32bit/64bit...)". Link: https://www.sony-latin.com/es/electronics/support/sve-series-sve1411-series/sve14114elb/downloads/00...
Mi sistema operativo es Windows 7 64 bits, así que chequeé que sirviera, y sí, sirve para mi pc.
Cuando lo descargué y lo quise instalar me salió un aviso que dice textualmente:
" Vaio Care Repair Tool -
No tiene instalada la última versión mas reciente del Vaio Care. Se cancelará la actualización."

Miré la carpeta: C:\Program Files\Sony\VAIO Care en el archivo "versión.txt" y dice esto:

8.4.1.07021
64bit
[InstallationInfo]
InstalledDate=15/10/2014 02:28:22 a.m.
ProductName=VAIO Care
Version=8.4.1.07021
ProductGUID={55A60C1D-BEBF-4249-BFB2-F4E5C2E77988}

Luego miré la carpeta: C:\Program Files\Sony\VAIO Update en el archivo "versión.txt" y dice esto:

7.3.0.03150
32bit/64bit
[InstallationInfo]
ProductName=VAIO Update
Version=7.3.0.03150
InstalledDate=1-16-2019 19:42:46
ProductGUID={9FF95DA2-7DA1-4228-93B7-DED7EC02B6B2}

Luego abrí VAIO care > sección 'Software VAIO' > 'Vaio Update'; pero no hay ninguna actualización disponible para realizar.

Entonces, ¿qué puede ser? ¿me falta alguna actualización de Vaio Update?

Gracias de antemano.