отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

Ноутбук VAIO самопроизвольно отключается

РЕШЕНО
profile.country.ru_RU.title
Lenik007
Посетитель

Ноутбук VAIO самопроизвольно отключается

Ноутбук VAIO VPCF23S1R самопроизвольно выключается. Какой-то зависимости в отключениях я не обнаружил. Может проработать весь день, а может оключиться от 1 до 5 раз. Иногда успевает выскакивать синий экран на 1 сек, но ничего не успеваю там прочесть, а чаще просто отрубается. Отключается и при работе с графическими програмами, и при работе в экселе, и даже когда пасьянс паук раскладываю (т.е. и под нагрузкой и без нагрузки). Пробовал переустановить Windows 7 home premium 64x (дистрибутив скачал с официального сайта) - не помогло. Всё ПО лицензионное, проверенное на предыдущем бюджетном ноутбуке. В игры (кроме стандартного пасьянса) не играю, т.к. ноут в основном для работы. Антивирус Касперский лицензионный - вирусов не обнаружено. (до этого стоял mcafee и тоже ноут оключался). Тестировал оперативную память встроенными программами vaio care - ошибок не обнаружено. HDD тоже проверял - 0 сбойных кластеров. Температура процессора под нагрузкой не поднимается выше 70 градусов.  Охлаждение хорошее + всегда работает кондиционер, так что это точно не перегрев.  (кулер практически не слышно, т.к. работает в штатном режиме)

Ноутбук  на гарантии - отдавали на диагностику в Москву  в сервисный центр - диагностика ошибок не обнаружила, а проблема осталась. Он так и продолжает практически каждый день внезапно выключаться. Как-то не ожидал такого от "премиальной марки" ноутбука за 50 000 руб. Предыдущий бюджетный ноут за 20000руб работал 5 лет и ниразу проблем с ним не знал.

Может кто сталкивался с подобным?  Подскажите что делать в таких случаях? Возможно ли обменять ноут на идентичный или похожий?

261 ОТВЕТ 261
profile.country.RU.title
daenur1301
Исследователь

Была такая же проблема, долго пытался разобраться в причинах, в итоге всё оказалось очень банально...

Модель VPCZ11Z9R. Где-то через два года использования стал сам отключаться, может раньше, точно уже и не помню. Правда я использую ноутбук в основном при подключенном блоке питания и на настройках максимальной производительности, даже не припомню чтобы он отключался при работе от батареи.

Симптомы были очень похожими... может несколько дней нормально работать, а может и несколько раз за день выключиться. Бывало после самопроизвольного выключения его включаешь, а он на этапе загрузки виндовс или чуть после загрузки снова вырубается и так могло быть 2-3 раза подряд. Перед выключением бывало на мгновение выскакивало окно с ошибкой какого-нибудь приложения, что-то про чтение или запись данных в память. А после включения, операционнка даже ничего не писала про аварийное завершение работы. Дампы не создавались, записи в журналах тоже никак и ничего не объясняли. Никакие тесты ничего не выявляли. Никакой зависимости от загрузки процессара, работы программ замечено не было. Переустановка системы тоже ничего не меняла.

Ошибки, которая показывала операционка перед выключением ноутбука, были связаны с операциями чтения/записи данных и поэтому я поначалу грешил на жёсткий диск. В ноуте стоит ssd от sumsung, массив raid 0 из 4 дисков. Периодически находились блоки с ошибками и со временем их количество росло. Какое-то время ноут проработал на пересобранном массиве из 3-х дисков, но в конце концов жёсткий диск пришёл в полную негодность. Заказал на e-Bay такой же, заменил... только проблему с выключением это никак не решило.

Тоже где-то через пару лет после начала использования кулер ноутбука периодически стал гудеть. Мониторил температуру процессора - вроде бы всё в норме, процессор не перегревается, кулер справляется. Процессор стоит "теплокровный", под нагрузкой вентилятор гонить очень горячий воздух, чуть ли не обжигает руку, и так было с самого начала.

В конечном итоге, с мыслью "ну и хрен с тобой, всё-равно пора менять" перестал пытаться разобраться с этими выключениями и стал воспринимать их как неизбежное, но временное явление. Но нет ничего более постоянного чем временное...

Через какое-то время кулер стал постоянно гудеть, стал явно хуже дуть, и всё хуже и хуже... И в какой-то момент ноутбук стал очень часто выключаться, и абсолютно всё теже самые симптомы. В общем происходил банальный перегрев процессора и срабатывание аварийного отключения. И это однозначно, потому что когда кулер ноутбука был разобран, смазан и стал нормально работать, то и выключения ноутбука практически прекратились, вернее стали крайне редкими.

Хотя разные программы по мониторингу температуры не показывали запредельной температуры, но видимо, бывают какие-то пики и они даже не всегда возникают при сильной загрузке процессора, которых достаточно для срабатывания автоматического отключения системы.

Судя по всему, у sony есть какие то серьёзные недочёты в системе охлаждения. Может поэтому и такая реакция sony на все обращения с подобной проблемой, вернее её отсутствие. Да и ноутбуки они больше не делают... 

 

P.S. Разобрать куллер на ноутбуке для того чтобы просто смазать вентилятор - ещё та проблема. Пластиковый корпус вентилятора припаян в нескольких местах к медной пластине радиатора охлажнения процессора, и чтобы достать вентилятор нужно сломать эту пайку. Чтобы дораться до места пайки нужно вынуть из ноутбука материнку, а это по сути разобрать большую часть ноутбука. Без крепления к медной пластине радиатора корпус вентилятора и так стоит плотно, а когда ноутбук собран, то ему и болтаться то негде. Корпус вентилятора очень специфической формы, заменить на какой-нибудь другой не удастся. Отдельно в продаже я его не нашёл, можно было купить весь куллер (медная конструкция с вентилятором) на eBay за 6 тысяч (!). Но после разбора и смазывания вентилятора всё и так работает отлично. Боюсь себе предстваить стоимость замены куллера в официальном сервис центре, если они вообще такое делают...

postoflucky
Исследователь

я сдавал три раза в сервисный центр свой ноутбук с данной проблемой и каждый раз они ничего не решали, а еще и к тому де я один раз ищ этих заплатил 9000р, а остальные ремонты еле еле добился чтобы посчитали как гарантийные.
но жто все ерунда!!! я был шокирован когда после трёх безуспешных ремонтов я ноутбук отдал обычному фриаланс-ремонтеру и он после диагностики сказал, что реально сервисники ничего ни разу не делали вообще и что нужно просто избавиться от виндоус 10 ща егив ее на 2007 (она походу настолько энергоемка, что система охлаждения просто не справлялась) и заменить термопасту на кулере, что он собственно и сделал.
не поверите, друзья, именно эти меры решили все проблемы раз и навсегда!!!

С уважением, Родион Постолаки