Synchronizacja konta sony.internet.tv i konta SEN

[M.Jaremczuk]

Cześć,

Od jakiegoś czasu konto sony.internet.tv wymusza synchronizację z moim kontem SEN. Niestety proces zawsze kończy się wystąpieniem błędu i prośba o kontakt z działem obsługi klienta.

Czy ktoś wie jaka może być przyczyna i co można zrobić żeby błąd naprawić?

Niestety wszystko to sprawia, że mój dostęp do usługi Filmbox jest kompletnie niemożliwy. Usługa jest odblokowana w SEN, a po kliknięciu w konkretny film wyskakuje komunikat, że muszę zaktualizować konto sony.internet.tv i koło się zamyka. Konta internet.tv nie mogę otworzyć, bo po logowaniu jest już tylko opcja synchronizacji z SEN.

Ktoś wie, jak przerwać tę kwadraturę koła.

Dzięki za pomoc.

M.

Message was edited by: -Nagata-

wyedytowano dane osobiste

[Zimny_ · Accepted solution]

Witam,

temat był poruszany kilkukrotnie. Żeby nie powielać wiadomości, zachęcam do przeczytania dwóch wątków (szczególnie całej wypowiedzi kolegi Tomdm, który opisał dwa sposoby i swoje doświadczenia. Poniżej linki:

https://www.sony.pl/discussions/message/1244325#1244325

http://www.sony.co.uk/discussions/message/1220530#1220530

W moim przypadku rejestracja usługi Filmbox była na świeżym telewizorze. Po założeniu konta na https://account.sonyentertainmentnetwork.com/login.action, musiałem założyć konto na http://www.filmboxlive.com/. Na początku nie mogłem uruchomić tej usługi, dopiero po odczekaniu jakiś 15-20 min uruchomiła się. Na dzień dzisiejszy wszystko działa poprawnie, nawet bez podania danych karty kredytowej.