Bonjour,
j'ai acheté un Sony Xperia Z3 Compact dont le connecteur n'est plus fonctionnel au bout d'un an, le téléphone étant par ailleurs en excellent état, n'ayant pas subi de choc, avec une coque épaisse, etc.. . Le SAV Sony a dénoncé la garantie: d'abord en disant que la carte mère était endommagée. Dubitative j'ai demandé via la FNAC des photos. Finalement il y a eu une erreur (c'est un peu génant vu que ce ne sont pas les mêmes réparations), ce serait bien le connecteur qui se décolle. Ce n'est soit disant pas dans la garantie alors que seul les problèmes de type batterie et une utilisation anormale/casse sont susceptibles de dénoncer la garantie à ma connaissance. D'après un rapide coup d'œil c'est un problème assez récurrent des Sony ce connecteur. En bref j'ai acheté un smartphone à 300 euros que je peux jeter au bout d'un an et c'est tout à fait normal.
Je vous déconseillerais donc d'acheter un smarthpone chez Sony, le SAV est déplorable.
