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Bonjours à tous je suis en panne d'image mais le son fonctionne et la telecommande aussi la garantie de 5 ans à 15 jours près est terminée sur kdl 50w685a merci d avance et bon week end
Bonjour,canaljm
D'après vôtre problème il s'agirait du rétroéclairage de vôtre tv qui est défectueux
Cordialement
Bonjour canaljim,
Si vous souhaitez discuter de cela directement avec les techniciens de Sony, n'hésitez pas à contacter leur Assistance aux coordonnées que vous trouverez sur cette page : https://bit.ly/23QC5Ry .
Bien cordialement,
Danielle_A
Merci de vos réponses cordialement