mise a jour KD-65XE8596 version 6.2671 introuvable

[darklife59]

bonjour,

sur mon KD-65XE8596 je suis actuellemant en version 6.2619

je sais qu'il existe la version 6.2671

pourtant Téléchargement auto du logiciel est bien activé.

et si je fais une recherche de mise a jour j'ai le message suivant :

les données de mise a jour du système sont introuvable erreur (3128)

verrifier les paramètres reseau ... (ma tv est bien connecté au reseau)

[Lorraine__A]

Bonjour darklife59,

Le mieux serait de discuter de cela avec l'Assistance Sony, pour voir s'ils peuvent vous aider à faire la mise à jour depuis votre téléviseur. Si besoin, vous trouverez leurs coordonnées sur cette page : http://bit.ly/23QC5Ry.

Alternativement, vous pouvez faire la mise à jour en utilisant un périphérique de stockage USB, et en suivant les instructions que vous trouverez ici : http://bit.ly/2FprYhH.

Bien cordialement,

Lorraine_A

[toubibob]

bonjour,
vous pouvez trouver les mises à jours sur l'assistance sony.
il faut télécharger l'archive, et la décompresser à la racine d'une clé usb ou disque dur.

cdt