objets enregistrés

[PhilKDL40ex721]

Bonjour,

Je ne sais pas si je suis au bon endroit pour faire cette demande, mais il se trouve que je ne me suis pas connecté depuis mi-2016 et là maintenant je ne retrouve plus mes objets enregistrés.

Il s'gissati d'un téléviseur, d'une playstation3 et d'un smartphone Xpéria z3Dual. Pour ce dernier me semble-t-il que l'enregistrement avait été quelque peu difficile, voir impossible.

Pouvez-vous m'aider, suis au bon endroit si non comment faire pour les retrouver?

Merci d'avance.

Cordialement

Philippe

[Lorraine__A]

Bonjour PhilKDL40ex721,

Pourriez-vous confirmer sur quel site vous avez fait ces enregistrements de produits, s'il vous plaît ? Est-ce bien sur votre compte MySony ?

Bien cordialement,

Lorraine_A

[Fullbleh]

Bonjour, il faut espérer que c'est temporaire, apparemment, ça arrive à pas mal d'utilisateurs... L'info a été remontée

Bonne journée et bonne année