Problème de stockage sur Sony XR55A90J

[oceancity56]

Bonjour’

j’ai un problème sur mon téléviseur, je voudrais rajouter des applications et c’est impossible, l’on me demande de libérer de l’espace de stockage, j’ai enlevé pleins d’appli, et la liste de 3 applis que je peux désinstaller je m’en sert et elles ne sont pas lourdes (40Mo, 40Mo, 5,7 Mo).

A l’écran je vois « espace de stockage utilisé 2,7Go sur 4Go).

Donc je ne comprends pas.

Je voulais installer Amazon music et Oqee, et je ne peux mettre aucune.

[Safie97]

BJR 

Veuillez vérifier si la TV est à jour :- https://bit.ly/3QauYmD 

Safie

[oceancity56]

Bonjour, merci pour le lien , mais c'est pas mon ordinateur que je dois mettre à jour, mais ma télé (donc le lien....) (question: on à accès nos mails par la télé?).

 Je n'en  suis pas encore à aller sur internet sur ma télé.

D'après les réponses je suis allée dans Système/mise à jour, et mon poste est à jour.

Je suis sous Android 10, version du noyau 4 19 75.

Vous me dites de mettre à jour le micro logiciel , mais il faut aller ou pour cela?

Mise à jour logicielle est-ce la même chose que mise à jour du micro logiciel?

J'essaye tout à l'heure la manip pour voir si je peux télécharger d'autres appli via Google ( oui j'ai un compte Google).

[MARCELUS77]

Bonjour;oceancity56 

Je ne comprend pas .Le lien qui vous a été fourni dans le post précédent est bien celui qui vous permet de mettre a jour vôtre tv 

Cordialement

[MARCELUS77]

Voir aussi ceci

[oceancity56]

Bonsoir, cela fait 1heure que je suis sur le site Sony sur mon téléviseur pour installer cette mise à jour.

Et je reste bloquée au niveau des conditions générales d’utilisation, car pour télécharger il faut faire défiler le texte, et avec le pointeur c’est impossible.

Sony se fout de qui là? 
Jamais vu un site aussi *****.

Et je n’ai pas de clé USB mémoire flash, mais quand on paye plus de 2000€ un téléviseur la moindre des choses c’est que le sav soit plus compétent et que le matériel soit plus performant.

Je n’ai jamais vu un site aussi ***** depuis plus de 25 ans que je suis dans l’informatique.

Je suis très en colère une télé à plus de 2000€ qui fonctionne sur 3 pattes, la honte!!!!!!

[MARCELUS77]

Bonjour;

En passant par le lien avec mon ordi, aucun problème de téléchargement de la mise a jour ,maintenant si vous ne possédez pas de clé USB cela va être compliqué

Et je reste bloquée au niveau des conditions générales d’utilisation, car pour télécharger il faut faire défiler le texte, et avec le pointeur c’est impossible.

Voici la fin des conditions générales 'télécharger' doit être en bleu

Cordialement

[oceancity56]

Bonjour et merci pour votre aide.

Si j'ai bien une clé USB mais pas "mémoire flash".

Donc j'ai essayé avec ma clé USB, le fichier mis dessus depuis mon ordinateur, Sony n'en a pas voulu, il a fallu que je formate cette clé USB.

Je reviens sur mon ordi pour re télécharger le fichier, c'est mon ordi qui n'en a plus voulu( il me demandait de re formater)!!!!! Je suis sur Mac et c'est pas les mêmes formats.

Donc je suis dans une impasse.....

Quant à valider les conditions générales au bout d'une heure j'ai réussi (ça ne se met pas en bleu c'est des espèces de flèches qui se mettent à l'écran, et une fois que l'on a validé, re 1 demi heure pour enlever ses flèches, j'ai toujours pas compris d'ailleurs) et là retour à la case départ quand je clique il me renvoie sur la page d'avant avec le lien! J'ai essayé au moins 5 fois perdue plus de 2 heures pour rien!!!!

Je ne comprends pas que l'on ne puisse pas télécharger directement depuis le téléviseur sans passer par internet.

Je peux vous dire qu'hier ça m'a bien énervée!Et bien sur je ne peux toujours pas ajouter des appli.

La Sony=0

Bonne journée.

[MARCELUS77]

 Je suis sur Mac et c'est pas les mêmes formats.

Sur MAC on peut formater en NTFS ou Exfat formats pris en charge pour la mise a jour

C'est un peut compliqué pour moi je de vous dépannez je ne possède pas de tv SONY

[oceancity56]

Merci  tout de même d'essayer de m'aider.

Oui je sais que Mac peut formater en plusieurs formats, c'est pas ça qui m'inquiète c'est plutôt Sony.

En effet on critique Apple pour sa non compatibilité avec beaucoup de chose (ce qui est beaucoup moins vrai aujourd'hui) mais Sony fait pareil.

Ce qui est formaté Sony, n'est plus compatible avec rien, pour preuve j'ai un DDE SONY qui fonctionne très bien avec mon ancienne télé Sony, eh bien avec cette nouvelle télévision il n'est pas compatible même en le formatant.

Et le DDE que j'ai acheté pour cette télévision formaté il est compatible mais pas à 100%.

Et puis ras le bol de passer des heures pour du matériel payer une fortune et dont les concepteurs ne sont même pas capable de simplifier les manips.

Faire une mise à jour normalement il n'y a rien de plus simple là on dirait qu'il faut un bac +10!!!!!

Surtout que le téléviseur me dit qu'il est à jour. Pour les micro logiciels visiblement ils n'ont rien prévu👏.

Je regrette vraiment mon achat.