Installer votre nouveau téléviseur Sony BRAVIA

[alguerm]

Bonjour, 

J'ai installé un premier disque dur qui a été formaté par mon téléviseur KDL-43WE750 et j'ai pu enregistrer sans problème divers programme. 

Ce disque était de petite contenance et j'ai voulu le reemplacer par un nouveau disque. Le téléviseur ne le voit pas. Il réclame le premier disque.

Pouvez-vous me dire ce qu'il faut faire pour que ce nouveau disque soit reconnu ?

Cordialement

Alain

[Grace_C]

Bonsoir Alain,

Je me renseigne en interne et je reviens vers vous dès que je peux.

Cordialement,

Gracy

[Lorraine__A]

Bonsoir Alain,

Cela pourrait être dû à plusieurs choses : le disque dur n'est pas compatible, le disque dur consomme trop d'énergie au démarrage, ou il pourrait aussi utiliser un système de fichiers qui n'est pas reconnu par le téléviseur, par exemple.

Le mieux serait de contacter notre Assistance pour que nos techniciens puissent regarder cela de plus près. Si besoin, vous trouverez leurs coordonnées sur cette page : http://bit.ly/23QC5Ry.

Bien cordialement,

Lorraine_A