Problema accensione Sony Bravia KD 55XE9005

[LelloLa7]

ciao. Ho un problema da qualche tempo con il mio televisore, praticamente capita che se riaccendo la TV subito dopo averla spenta o non si accende proprio e il led rimane spento o il led é funzionante ma si accende dopo un pò di tempo. Capita anche che il monitor rimane nero e si sente l'audio( compare in seguito l'immagine)o raramente compaiono le tre palline che ruotano( come se si fosse resettato)

vorrei capire se é un problema di aggiornamento o di qualche scheda anche perché per il resto va più che bene. Grazie

[jojo-76 · Accepted solution]

Buongiorno @LelloLa7 

controlla di avere installato l'ultimo firmware disponibile:

https://www.sony.it/electronics/support/lcd-tvs-android-xe90xx_x90xxe-series/kd-55xe9005/software/00...

[Marino.Manolo]

Se non hai l'ultimo Firmware aggiorna, dopo l'aggiornamento meglio eseguito un ripristino delle Impostazioni di fabbrica.
Se è aggiornato, prova anche solo a riavviare Android TV, mantieni premuto Power/OFF sul Telecomando.
Non ultimo, ma è sicuramente una seccatura per i più, il ripristino delle Impostazioni di fabbrica, come scritto prima ma da eseguire comunque e a prescindere da se aggiornato o meno...

[Flamerone]

Se non risolvi con aggiornamento firmware ed eventualmente ripristino ai dati di fabbrica, potrebbe essere benissimo un problema di alimentatore che nell'XE90 è esterno. Magari contattando un centro di assistenza potresti sentire se magari ti possono prestare un alimentatore per fare una prova.

[LelloLa7]

Non mi ero accorto che c'era un aggiornamento disponibile😅... una volta fatto il problema non si è più ripresentato😃

Il reset delle impostazioni di fabbrica è comunque da fare? Se si potreste spiegarmi il perché? Grazie ancora per i suggerimenti 

[Marino.Manolo]

@LelloLa7 se tutto funziona regolarmente puoi anche evitare il Ripristino, è suggerito perché in questo modo il Sistema viene ricostruito e gli eventuali problemi precedenti, che potrebbero comunque continuare ad essere presenti, dovrebbero essere così eliminati.

Devi considerare che un Sistema Operativo con l'installazione delle Applicazioni e i loro aggiornamenti, ma anche solo il collegamento delle Periferiche, può comunque incappare in piccole o meno piccole "noie" che il Ripristino normalmente e solitamente risolve.