KD-65X9305C не принимает Общий код. Почему и что делать?

[KINODOM36]

Для управления телевизором по IP с помощью оборудования Control4 требуется сконфигурировать телевизор. В том числе необходимо установить Общий код (Pre-shared key). Однако телевизор не запоминает ни какую комбинацию цифр. После ввода цифр, например 2222, я нажимаю OK. Может надо как-то по-другому?

[svansvan]

Вы вводите пультом..используя клавиатуру, которая появилась на телевизоре ?

то после ввода нужно Enter там на клавиатуре нажать

похожую как здесь в правом нижнем углу

[KINODOM36 · Accepted solution]

Я понял, в чём ошибка! После входа в меню "Основной код" надо на ПДУ нажать кнопку OK, после чпего на экране появится виртуальная клавиатура, с помощью которой нужно набрать Основной код и нажать виртуальную кнопку Enter! А я сразу набирал код с помощью ПДУ и нажимал кнопку OK... Спасибо техподдержке по телефону за разъяснение!