Community

@vladimir1972  написал (-а): Недавно стал обладателем наушников WH-1000XM4 и решил на будущее узнать стоимость амбушюр, поскольку это практически расходник, и эта часть подвержена самому большому износу. Обратился с вопросом о возможности заказа и стоимости этой зап. части в один из авторизованных сервис центров Sony. Мне ответили, что купить новые амбушюры возможно, но вот стоимость меня честно говоря шокировала. Оказывается, что цена новых амбушюр составляет треть цены от новых наушников, около 10000 рублей за пару. На всякий случай узнал и стоимость амбушюр для WH-1000XM3, здесь меня ждало ещё большее разочарование, поскольку их цена вообще не поддаётся какому то разумному объяснению, и составляет 9600 рублей... за ШТУКУ! Как может кусок дермантина и наполнителя из пены, стоить таких денег? Здравствуйте, ... однако, коллега @vladimir1972 , отчего же в Вашем случае не озаботиться вполне конкурентоспособными ценами розничных Интернет-продавцов и просто не набрать правильные ключевые слова в поисковой строке (? 🙄 🤔 ) - и вуаля 🤓 . Успехов  ... ... View more

@Subj42  написал (-а): Появилась проблема. Sony AG8 стал постоянно отказываться видеть файлы на внешнем HDD WD Elements SE. На диске NTFS, MBR, занято 850 Gb из 1 Tb. Сам диск определяет, но пишет нет файлов для отображения. На диске 97 файлов. Подключен к USB Rec. Внезапно может прочитать файлы на диске нормально. В хранилище диск виден, определяет 127 Gb свободного места и 0(!) Gb занятого. Совпало? Это с обновлением до Андроид 9. Куда копать? Здравствуйте, ... т.о. в очередной раз удостоверились 🤓 , что для просмотра сохраненных медиафайлов не используется USB-разъем, предназначенный исключительно для записи - HDD REC, а в остальном официальный FAQ Вам в помощь: https://www.sony.ru/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-49xf7596/articles/00179203 Успехов  ... ... View more

@Fatey35  написал (-а): Входные источники: цифровое тв, потоковое видео через приложения. В эквалайзере сделал 125 Гц на максимум и лесенкой до минимума 8 кГц что бы хоть кое как слушать. ... парни из rtings.com тоже заметили, что у аналогичных Вашей американьских моделей серии X950H имеется не так много басов, поэтому они не могут издавать рокочущие басы, и при воспроизведении наблюдается значительное искажение звучания на уровнях громкости выше умеренных, а за деталями: - кас. качества звука моделей серии X950H (Frequency Response и Distortion) см. обзор, здесь: https://www.rtings.com/tv/reviews/sony/x950h - кас. 5-ти ТВ 2020г.в. с самым лучшим звучанием, см. обзор, тут: https://www.rtings.com/tv/reviews/best/sounding-tvs - а кас. сравнения значений параметров качества звука 125-ти ТВ 2017-2020г.в., где модель серии X950H можно обнаружить на 22-м месте, см. табл., отсюда: https://www.rtings.com/tv/tools/table/38845 ... View more

@Fatey35  написал (-а): Разочаровал звук "как в бочке", просто провал низких частот и постоянно свистящий высокие. Настройки эквалайзера помогают слабо, не удается получить "естественный звук". В гарантийном ремонте отказали. Можно ли исправить технически или программно. Покупку саундбара не предлагать, т.к. считаю что телевизор более чем за 100 т.руб. должен иметь хотя бы приемлемый звук без дополнительных вложений. Добро пожаловать на форум, ... а о каких входных источниках сигнала речь? Успехов  ... ... View more

@eroman79  написал (-а): Здравствуйте! Приобрел Sony KD 55XH9505, обновился до последней прошивки, при просмотре видео с Iphone 12 через AirPlay на телевизоре видео дергается, воспроизводится с задержкой. Какие пути решения есть данной ситуации ? Добро пожаловать на форум, ... а не пробовали сравнить встроенный AirPlay-функционал (предварительно выключив встроенную AirPlay-функцию) с одним из весьма успешных сторонних AirPlay-приложений (?) - просто набираем в поисковой строке ключевые слова , устанавливаем на Вашу модель ТВ (KD-55XH9505) из Google Play Store... и вуаля 🤓 ... Успехов  ... ... View more

@TennisGamer  написал (-а): Возможно вы и правы, фризит на... hdvideobox... Здравствуйте, ... ... просто корректности для: - если речь о бесплатной версии приложения HD VideoBox , то разработчик т.о. возможно несколько превышает допустимые пределы т.н. "мягкой силы" 🙃 , понуждая пользователя к покупке платной версии 🤑 , которая уже полностью совместима с FHD/UHD-видео - отчего бы не попробовать протестировать (? 🙄 🤔 ). Успехов  ... ... View more

@Noobmaster69  написал (-а): Доброго времени суток! Хотелось бы узнать у представителей Sony, почему в магазинах взвентили цены на Sony playstation 5? Я понимаю перекупщики подняли цены на авито и прочих площадках . Но какое же я испытал негодование, когда зайдя на сайт магазина indexiq.ru, а позже на сайт iprofishop.ru, на которых цены на указанные консоли указаны почти по 80.000р. Разве они могут завышать цены?  Добро пожаловать на форум, ... indexiq.ru, iprofishop.ru и иже с ними - эт ктой-то (? 🙄 🤔 ), правильно было бы законтачить через официально уполномоченного розничного продавца Sony, найденного в своем или ближайшем городе (см. короткую официальную инструкцию ), а "негодованием" уж точно не отменить "серый" импорт 😉 - однако, эта "пена", как обычно, скоро сойдет с первой волной продаж 🤓 . Успехов  ... ... View more

@gren00  написал (-а): Здравствуйте, новый тв. При просмотре 1 и 2 канала через некоторое время изображение пропадает, просто черный экран. Переключаешь на любой другой канал и назад - все работает. Как избавиться от этого подвисания? Добро пожаловать на форум, ... а что во время проявления симптома отображается на индикаторах качества сигнала/уровня мощности (?), за деталями см. официальный FAQ, отсюда: https://www.sony.ru/electronics/support/articles/00094962#1._Digital_setup   Успехов  , и рассказывайте... ... View more

@Andrej-27  написал (-а): Ребята, короче новый телевизор был подключен к Wi-Fi , работал 2 недели, и тут вдруг вдруг стал отключаться и писать "нет доступа к сети Wi-Fi" При подключении стал писать  "неверный пароль"... Пароль не менял, к нему подключено и другое оборудование в доме. Самое интересное, что телек легко подключается к точки раздачи wifi на телефоне, который в свою очередь подключен к этому роутеру) и работает)) а к самому роутера телевизор не хочет)) что делать то?? Что за бред вообще??) Помогите)  Добро пожаловать на форум, ... а уже соориентировались на официальные рекомендации (? 🙄 🤔 ) : https://www.sony.ru/electronics/support/articles/00223364 Успехов  ... ... View more

@vadness  написал (-а): ... можно установить с флешки доступное в штатах обновление?  Добро пожаловать на форум, ... таки, штатным порядком не предусмотрено - во избежание необратимых последствий обновляйтесь только с родной страницы поддержки 🤓 . Успехов  ... ... View more

@Gregory_Ved  написал (-а): Послежу за темой. Аналогичный вопрос интересует, купил KD-65XH9077, в магазине уверили что он поддерживает все фичи PS5, для чего его и покупал, а потом оказалось что нужно обновление. Если раньше оно было не так критично, то вчера получив PS5 был разочарован, что сони еще не удосужились обновить прошивку, плойка работает только в 4к 60. Наверное это не такая уж большая проблема, но обидно что покупая телик за 150к и плойку за 50к не можешь использовать их на полную( Здравствуйте, ... таки, скоро сказка сказывается 😉 ... однако, вожделенная прошивка с "Enables 4k120 Hz signal support for PS5" (и не только) уже с 14.10.20г. доступна на англицкой странице поддержки для ихних моделей, а значит - просто немного терпения, и скоро будет доступна на нашенской странице поддержки для наших моделей 🤓 ... Успехов  ... ... View more

@Gregory_Ved  написал (-а): ... Приобрел телевизор пару недель назад, все отлично было... , пока сегодня утром тв не начал терять сеть wifi. Отключается, а когда пытаешься подключиться обратно пишет неверный пароль. С 5-10 раза подключается, какое-то время работает, а потом опять теряет и так по кругу. Кто-нибудь сталкивался? Перезагружал неоднократно, прошивка стоит последняя (обновлений не предлагает).  Добро пожаловать на форум, ... коллега @Gregory_Ved , Вы будете смеяться 😃 ... однако, возможно все работает корректно для AndroidTV- моделей   ... однако... да уж... и сколько еще воды утечет без Великого S.J., пока ТВ от сегодняшнего уровня явного "недокомпьютера" приблизится к уровню компьютеров  (мобильным телефонам в этом "повезло" больше 😉 )... а пока, все, что дано - это только штатные способы установки даты и времени 🤓 (не без известных в Вашем случае последствий для Wi-Fi-неподсоединения 🙃 ), за деталями см. официальный FAQ со страницы поддержки, отсюда: https://www.sony.ru/electronics/support/televisions-projectors-lcd-tvs-android-/kd-43xd8005/articles/00113024 Успехов  ... ... View more

@Inanivanoff  написал (-а): Товарисчи проблема такая: телевизор Sony bravia kdl 32we613, в использовании 3 год, последние 2 месяца начались траблы с smart tv. В приложения я вообще не могу зайти от слова "совсем" выпадает в ошибку и предлагает закрыть, youtube, если звезды сойдутся и он запустится, то через какое то время останавливается и выкидывает на главный экран телевизора, но при этом стоп кадр на котором остановилось видео остаётся на экране. Постоянный сброс до завода - это во первых не вариант, во вторых после первого же запуска начинаются затупы. Прошивка стоит последняя, постоянные обновления интернет содержимого ничего не дают. Пользоваться телевизором стало просто невозможно  Здравствуйте,   ... увы и ах... коллега @Inanivanoff , в зависимости от того, что предпочитаете по аналогии с тем "бородатым" анекдотом: 1. если нужно "ехать", то считайте-таки, что на Ваши существующие и потенциальные вопросы кас. моделей non-Android TV уже ответили на форуме ранее  , например тут: https://community.sony.ru/t5/televizory/voprosy-o-tv-serii-xe7000/m-p/2438490#M21011 2. а если нужны "шашечки", то за доп. комментариями стоит обратится напрямую сразу к разработчикам канувшей в Лету VEWD-платформы Вашей модели ТВ  : https://www.vewd.com/contact/  Успехов  ... ... View more

@Subj42  написал (-а): Появилась прошивка Андроид 9 для Европы. Устанавливается пока только через USB https://www.sony.ru/electronics/support/downloads/00017085 Здравствуйте, ... таки, а кто и когда развеет смутные сомнения, об чем все же речь (? 🙄 🤔 ) : - об "Обновленных и оптимизированных меню раздела настроек (Android™ 9 Pie)", т.е. просто меню, как у Android 9 Pie, и все что ли? 🙃 или - об обновлении до ОС Android™ 9 Pie? 😉 Успехов  ... ... View more

@Inqu1sitors  написал (-а): Здравствуйте. Заметил такую интересную особенность что в момент фриза, если открыть в настройках Приложения то видно что срабатывает приложение Таймер. Я думаю что это как то связано. Кто-то замечал это? Здравствуйте, ... а не пробовали отключить приложение Таймер  (если, конечно, доступно) - каков будет результат? Успехов  ... ... View more

@elis_fox  написал (-а): При разговоре в наушниках собеседник слишком громко слышит все окружающие меня звуки, что сбивает собеседника... Добро пожаловать на форум, ... увы и ах... в Вашем случае речь о штатной фиче для модели WF-1000XM3 🤓 , за деталями см. абз. 3  Примечаний  из html-инструкции со страницы поддержки: "Ваш голос слышен из гарнитуры через микрофон гарнитуры (функция самопрослушивания). В этом случае из гарнитуры могут слышаться окружающие звуки или звуки работы гарнитуры, однако это не является неисправностью."   @elis_fox  написал (-а): ... Можно ли как-то настроить микрофон, чтобы окружающие шумы не были слышны? ... а не пробовали "использовать смартфон или мобильный телефон на расстоянии не менее 50 см от гарнитуры. Если смартфон или мобильный телефон находится слишком близко к гарнитуре, может быть слышен шум." Успехов  ... ... View more

@elis_fox  написал (-а): При разговоре в наушниках собеседник слишком громко слышит все окружающие меня звуки, что сбивает собеседника. Можно ли как-то настроить микрофон, чтобы окружающие шумы не были слышны? Добро пожаловать на форум, ... увы и ах... в Вашем случае речь о штатной фиче для модели WF-1000XM3 🤓 , за деталями см. абз. 3  Примечаний  из html-инструкции со страницы поддержки: "Ваш голос слышен из гарнитуры через микрофон гарнитуры (функция самопрослушивания). В этом случае из гарнитуры могут слышаться окружающие звуки или звуки работы гарнитуры, однако это не является неисправностью." Успехов  ... ... View more

@ALEXEYBel  написал (-а): ... Вы действительно думаете что за такие деньги могут купить телевизор из деревни, за проданные яйца или молоко. Я то думал действительно вы немного дельного совета дадите, это конечно ужас, ну наверняка делали его такие же спецы как и Вы отвечаете, и успехов вам в общении с клиентами, кстати написал отзыв в магазин там где брал, и много людей поддержали и даже были идентичные проблемы, не останавливаюсь на достигнутом, напишу ещё в пару компаний и предупрежу людей чтобы не делали ошибок, это катастрофа, я разочарован настолько что больше не буду никогда в жизни брать продукцию сони, я был действительно другого мнения о вас, даже когда то советал, ох забыл дополнить что через 3 года пользования перегорела подсветка телевизора и нет изображения, но я даже не расстроился потому что такое г... о  смотреть невозможно, очень буду рад дополнить и это в отзывы других магазинов при сравнении с другими я считаю лучшими брендами чем ваш.  ... коллега @ALEXEYBel , это с кем Вы сейчас разговаривали (? 🙄 🤔 ) : здесь - чисто пользовательский форум, и тут - такие же, как и Вы, обычные потребители 🤓 , однако, при необходимости отчего же было не законтачить адресно (? 🙄 🤔 ) : https://services.sony.ru/supportmvc/ru/Contact/Email ... View more

@Sunwance  написал (-а): Очень странно, задавал гуглу вопрос как мог, но на самом деле попросил бы разжевать поподробнее тот ответ, если вам не сложно. Заранее благодарю ... OK, однако, для детального и предметного комментария будут нелишними Ваши фото со Статистикой для сисадминов во время воспроизведения, как "симптомного" (соответствующего значению параметра Codecs: avc1.640028) видеоролика с YouTube, так и "бессимптомного" (соответствующего значению параметра Codecs: vp09.00. ... ).  ... View more

@shmara  написал (-а) 16-11-2020 13:44: Наушники MDR-ZX330BT не воспроизводит звук на ноутбуке(win10), в параметрах блютуз и другие наушники пишет "подключенный голос, музыка", но звук воспроизводится только из динамиков ноутбука. Пробовал оба устройства перезагружать и переподключать. Но наушники работают на смартфоне. @shmara  написал (-а) 16-11-2020 13:47: все, сам исправил @shmara  написал (-а) 16-11-2020 13:48: нужно было всего то зайти на параметры звука, и выбрать устройство вывода Добро пожаловать на форум, ... таки, это - тот самый случай, когда "легче полчаса подождать, чем потом всю ночь уговаривать" 😊 . Успехов   ... ... View more

@Sunwance  написал (-а): Телевизор Sony bravia kdl-40we663 прошивка последняя с официального сайта, smart tv non-android В приложении youtube видео, имеющие видео-кодек avc1.640028 (137), воспроизводятся некорректно, как будто имеются дропы кадров, прерывается картинка, снижение фпс визуально, но звук в порядке , но по статистике ютуба дропов 0 и фпс 25 кадров. Остальные кодеки типа vp9 и тд воспроизводятся прекрасно, не лагают.   В интернете и тут на форуме подобных случаев не встретил (? 🙄 🤔 ) Добро пожаловать на форум, ... да ладно, коллега @Sunwance , Вы все поймете и увидите сами - см. сравнительной анализ поддержки встроенным приложением YouTube на модели KDL-49WE665 видеокодека VP9, соответствующего значению параметра Codecs: vp09.00. ... , и видеокодека H.264/AVC (HiP@L4.0 или HiP@L4.1), соответствующего значению параметра Codecs: avc1.640028, тут: https://community.sony.ru/t5/televizory/tormozit-i-frizit-youtube-na-kdl-49we665/m-p/3722739#M30633   Успехов  ... ... View more

@Kisseloff  написал (-а): Подскажите, (#1) родные наушники имеют свой шумодав или (#2) используют возможности плеера лишь передавая звук с микрофона?... ... если "черным по белому" следовать спецификациям полностью совместимых моделей Walkman : - согласно pdf-инструкции со страницы поддержки модели IER-NW500N/NE , то имеется функционал #2, а именно: "Specifications: Compatible Walkman: High-Resolution Audio models with the noise canceling function and Ambient Sound Mode."; - согласно pdf-инструкции со страницы поддержки модели MDR-NW750N/NE , то также имеется функционал #2, а именно: "Specifications: Compatible models: The headphones are noise canceling headphones for High-Resolution Audio Walkman."   @Oleg911  написал (-а): ... Подскажите пожалуйста какие наушники подойдут для плеера NW-A55 Walkman? Рекомендованные IER-NW500N/NE найти для покупки не могу ни на этом сайте, ни на просторах интернета... @Kisseloff  написал (-а): ... Если второе, существуют ли вообще наушники сони которые есть в продаже и также как родные в паре с плеером будут работать?...  ... как теперь уже понимаете, помимо упомянутых топикстартером моделей IER-NW500N/NE (Noise Canceling + Ambient Sound), доступных в Интернет-магазинах, к примеру тут ( 1 , 2 , 3 ... ) 🙂 , из полностью совместимых моделей Walkman рекомендуются также модели MDR-NW750N/NE (Noise Canceling), которые окажутся возможно несколько более доступными нонче в Интернет-магазинах в Вашем случае 😊 , к примеру тут . ... View more

@17987137  написал (-а): Всем привет! Приобрёл sony wh-1000xm4 отсутствуют надписи модели и кнопок управления краской. Но! Под углом видно места для нанесения краски. У меня одного такое? Где подвох? 🤔 Добро пожаловать на форум, ... а конструктивности для: отчего же не выложить фото ? 🙄 🤔 Успехов  , и показывайте... ... View more

@DenisPress  написал (-а): Live Channels? Не нахожу ничего похожего в приложениях... ... и тем не менее нужно быть готовым к тому, что локализовать/устранить причину неполадок путем самовспоможения в Вашем случае, увы, в принципе не доведется 😞  , что, в общем-то, весьма нередкая статистика для AndroidTV-моделей, поскольку не предусмотрена функция переключения на "чистый" Android TV UI (тут и Live Channels app ) от Большого Брата с программной оболочки (UI), к примеру с т.н. ATV2-платформы 🤕 для ОС Android TV 8 (O) (а тут приложение Потоковые каналы ) от Sony ... а в противном случае, да хоть напрямую бангалорским коллегам-программерам эскалировать за исправляющую прошивку 🤓 , а все равно остануться большие сомнения 🤔 , что т.н. "индусский код" станет "прямее" 🙃 . ... View more

@DenisPress  написал (-а): Я так понимаю, что вся беседа будет состоять из гадания на кофейной гуще? Вопрос конкретный - кто сталкивался и как победить. ... в заключение, нелишним будет также попробовать удалить обновления системного приложения Live Channels (отвечающего за выбор доступных на главном экране каналов, в т.ч. YouTube), замеченного конфликтующим с некоторой версии в Android TV 8 (O). ... View more

@DenisPress  написал (-а): Да, первым делом удалил обновления. Бесполезно... HomeScreen упорно не хочет обновлять плашки чтобы не делал. В безопасном режиме тоже... ... отчего же не сообщаете, что после безрезультатного удаления обновлений встроенного приложения YouTube и системных приложений Android TV Home, Android TV Core Service  пробовали вручную обновлять до текущей версии последовательноYouTube, Android TV Home, Android TV Core Service?   ... View more