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Demande un rembourser

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saassad
Explorateur

Demande un rembourser

Bonjour, 

j’ai jamais reçu mon remboursement sur mon portable Sony  VPCEH2C5E, pourquoi?

numéro de commande 302016242 

numéro de client Sony 8935181100019815

M.ASSADI Samy

cordialement

7 RÉPONSES 7
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Lorraine__A
Moderator

Bonsoir saassad,

 

Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce remboursement, s'il vous plaît ? Que s'est-il passé ?

 

Bien cordialement,

Lorraine_A

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saassad
Explorateur

J’ai retour mon colis mais Sony me rembourser jamais depuis 2013 !!!

J’ai plusieurs fois contacté par mail et Sony me répond jamais !!?

est ce que je fais quoi?

cordialement

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Lorraine__A
Moderator

Avez-vous passé votre commande sur le site www.sony.fr, saassad ?

 

Bien cordialement,

Lorraine_A

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saassad
Explorateur

Oui

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Lorraine__A
Moderator

Nous allons essayer de nous renseigner, saassad. Nous revenons vers vous dès que possible.

 

Bien cordialement,

Lorraine_A

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saassad
Explorateur

Ok merci bcp

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Lorraine__A
Moderator

Bonjour saassad,

 

Pourriez-vous nous m'envoyer un message privé avec vos coordonnées, ainsi que votre numéro de téléphone ou votre adresse email ? Je les transmettrai au Service Clients de Sony pour qu'ils puissent entrer en contact directement avec vous. 

 

Bien cordialement,

Lorraine_A