Vaio VPCF13 problème de connexion automatique en Wifi

[alain3833045]

Bonjour

Malgré l'indication de Microsoft concernant la compatibilité de mon Vaio avec Windows 10, je ne crois pas avoir eu une seule mise à jour majeure de ce système sans problème.

Cette fois (il y a une 15aine de jour), c'est le processus de connexion automatique par wifi à ma LiveBox qui ne fonctionne (presque) plus.

Bien que mon que la mention  " connexion automatique" soit sur ON, 9 fois sur 10 cette connexion automatique échoue.

En effectuant manuellement la connexion, aucun problème, le système se connecte (idem si je demande à Windows de corriger le problème)

Quelqu'un a t'il une idée sur le sujet?

Merci

[MARCELUS77]

Bonjour,

Quand vous cliquez gauche sur le symbole wifi en bas a droite une fenêtre s'ouvre avec le nom de vôtre box et que vous cliquez sur propriétés a la rubrique "attribution d'adresse IP " avez vous" AUTOMATIQUE(DHCP)"

Cordialement

[alain3833045]

Mes excuses pour cette réponse tardive.

Oui, la rubrique "attribution d'adresse IP" est bien qualifiée "AUTOMATIQUE (DHCP)"

Par ailleurs lorsque je me suis connecté manuellement (et de temps à autre automatiquement), si alors je fais un redémarrage, la connection automatique fonctionne toujours

[MARCELUS77]

Avez vous essayez en éteignant et rallumant vôtre box ??

[alain3833045]

Merci pour ton attention

Oui, j'ai même changé de box en cours de route.

J'ai eu ce problème après avoir installé la version 1709 de W10 et à ce moment là j'avais un routeur Netgear ancien.

Je suis passé sur une LiveBox Orange en pensant que ça allait eliminer le problème, mais c'est pareil.

Si je re-installe Windows10_ 1703 (je crois) à partir de mon BackUp (Acronis)  alors plus de problème.

J'ai refais la maj 1703 vers 1709 2 fois au cas où la maj aurait eu des pbs mais je passe d'une situation W10-1703 ou ça fonctionne  vers W10-1709 où je retrouve le problème.

En cliquant l'icone wifi j'obtiens le nom de ma Livebox/réseau et en cliquant sur "connecter" la connexion est immédiate.

Si je fais "réparer la connexion" dans la demande de résolution de problème, windows répare mais au prochain boot, c'est pareil.

Je me retrouve exactement comme si je n'avais pas demandé "connexion automatique".

Je suis en train d'analyser les services, mais entre 1703 et 1709 des services ont disparu et d'autre sont nouveaux. Les types de démarrage sont quelques fois différents...mais c'est une analyse péniblement longue :=(

Merci pour tes suggestions

Alain

[Grace_C]

Bonsoir alain3833045,

Et merci @MARCELUS77 pour son aide précieuse.

Si malgré tout cela vous ne parvenez pas à régler le problème, n'hésitez pas à contacter nos collègues de l'Assistance technique pour continuer de discuter de ce problème avec eux. Vous trouverez leurs coordonnées ici :  http://bit.ly/2gwwpwS

J'espère que cela sera réglé très bientôt, et je vous souhaite à vous et à Marcellus77, un bon réveillon !

Cordialement,

Gracy

[alain3833045]

Quelques tests plus tard:

- mes recherches concernant les services (essentiellement sur les types de démarrage) ne donnent rien

- au niveau du pilote (àjour) de la carte réseau wifi ni l'arrêt/redémarrage ni la désinstallation/réinstallation n'ont eu d'effet.

- au niveau des réseaux disponibles, j'ai mis mon réseau seul en connexion automatique pour éviter de potentielles interférences mal gérées: no success.

J'ai pu noter que bien que mon switch réseau sans fil manuel soit physiquement sur "ON", Vaio Smart Network le "voit" parfois en "OFF" et alors le wifi ne démarre jamais.

Si Vaio Smart Network le "voit" sur "ON" (c'est à dire comme il est physiquement) alors parfois ça fonctionne (je dis bien "parfois").

Lorsque je demande une "réparation" à windows c'est la carte réseau qui est trouvée fautive, qui est ensuite "ré-activée" par windows et alors le wifi démarre et la connexion s'effectue, mais cette réparation n'est pas pérenne.

Je vais suivre le conseil de Gracy et contacter l'assistance tecnique.

Je reste à l'écoute de toute suggestion.

[alain3833045]

Bonjour Gracy

J'ai contacté le support technique Sony, qui m'a indiqué finalement qu'ils ne supportaient pas Windows 10 sur mon modèle de Vaio (trop ancien).

Entre-temps j'ai continué à faire des tests en relation avec Vaio Smart Network dont le comportement n'était pas cohérent avec le positionnement du bouton "wireless".

J'ai essayé de désinstaller VaioSmartNetwork mais impossible (erreur 0x80070002); j'ai donc "isolé" ce software en changeant le nom du dossier dans lequel le programme se trouve et il ne peut donc plus démarrer.

Depuis cette manip, Windows se connecte automatiquement sans problème.

J'ai bien sûr perdu l'usage de VSN mais c'est un inconvenient moindre que faire à chaque démarrage une connexion manuelle.

Au fur et à mesure des maj Windows 10, je re-activerai VSN pour voir si le problème s'est corrigé.

C'est donc pour moi une solution temporaire ....et probablement définitive.

Merci pour votre aide

Bonne journée

Alain

[Grace_C]

Bonjour Alain,

Et bravo pour votre presévérance !

Merci aussi d'avoir partagé cette manipulation sur la Communauté. En tout cas, même si ce n'est pas absolument nécessaire pour vous, j'espère que vous pourrez retrouver l'usage de VSN grâce aux prochaines mises à jour.

Bien cordialement,

Gracy

[alain3833045]

Hélas

après une série d'une dizaine de démarrages avec connexion automatique sans problème, voilà que le bug est de retour.

Donc, problème non résolu :=(

Alain