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Hola, tengo el mismo problema ya planteado anteriormente en este foro: la superficie del LCD está deteriorada a pesar de usar el protector PCK-LM15. Por su puesto la cámara está en periodo de Garantia. He contactado por mail con customersupport.es@eu.sony.com y me contestan lo siguiente:
Estimado Señor xxx,
Gracias por contactar con el soporte de Sony.
Le informamos que su cámara tiene garantía de 2 años desde la fecha de compra; Los daños físicos y el mal uso no entran en la garantía.
Por otra parte, si usted quiere consultarlo con nuestro servicio técnico, se puede contactar con:
PLAYMON
Canillas, 56 local 1, Madrid, 28002
+34 915 04 21 95
playmon@playmon.es
De Lu a Jue 09.00 - 14.00 y 15.30 - 18.00. Viernes 9.00-14.00h
He mandado otro mail usando el link al servicio técnico hace unos días y de momento no he tenido contestación.
Más gente con el mismo problema?
Si alguien se ha dirigido a Sony por este motivo, cuál fue la respuesta?
Hola Sonyclic,
¿Has intentado ponerte en contacto con el servicio técnico por teléfono? Creo que es mejor así para acelerar el procedimiento.
Saludos,
Laura
Creo que les esta pasando a casi todas y a nadie se lo han solucionado
Ponte en contacto con el servicio técnico si estás en garantía. A mi me la repararon.
Eso si, hazlo por teléfono.