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Erreur DriveLoader Mac MAJ Nex-6

camdoutch
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Erreur DriveLoader Mac MAJ Nex-6

Bonjour,

Je possède un Sony NEX-6 et souhaite mettre à jour son micrologiciel. Pour cela, j'ai suivi les instructions sur ce site.

Etant sur Mac OS 10.12, on m'a demandé de télécharger en premier DriveLoader. Or, une fois téléchargé, ce logiciel plante à chaque démarrage et se referme tout seul (cf. ci-dessous).DriveLoader Erreur

Impossible donc de lancer la mise à jour de mon Nex-6.

 

Quelqu'un pourrait-il m'aider svp ?

Merci beaucoup d'avance.
Camille

2 RÉPONSES 2
profile.country.FR.title
MorganeMr
Community Team

Bonjour, 

 

Je me renseigne en interne et reviens vers vous.

 

Morgane 

MorganeRichard@SonyFrance
profile.country.FR.title
MorganeMr
Community Team

Bonjour,

 

En effet, pour la mise à jour du boitier NEX6, via la rubrique « Assistance » du site Sony.fr, une opération préparatoire est nécessaire, lorsqu’on utilise un ordinateur équipé Mac OSX10.10 ou version ultérieure : opération qui consiste à télécharger au préalable sur l’ordinateur le logiciel DriverLoader. Peut etre la procédure officielle n’a pas été correctement suivie ? Pour le verifier, appeler le service Consommateurs : 01.55.90.34.34.

 

Bien à vous,

Morgane

MorganeRichard@SonyFrance