Саундбар HT-S350 - при подключении через HDMI не играет саб

[kroil-lebedev]

Доброго дня!

Проблема следующая: при соединении с телевизором KD-65XH9505 через HDMI eARC сабвуфер не воспроизводит низкие частоты, в то же время, если присоединить к телевизору через Bluetooth, то все работает идеально, сабвуфер сразу раскрывает всю систему. Пересмотрел все настройки телевизора и саундбара - решения проблемы нет. Подключал так же через оптику и hdmi - ситуация та же. Прошу помощи в данном вопросе.

[SonySupportRussia · Accepted solution]

Добрый день! В данном случае рекомендуем перезагрузить оба устройства: отключить от сети питания и друг от друга на 2 минуты. Также Вы можете произвести сброс настроек обоих устройств:
Саундбар: Нажмите и удерживайте – (громкость) и кнопку питания на
панели динамика более 5 секунд. Все индикаторы на панели динамика мигнут 3 раза, после чего настройки вернутся в исходное состояние.
2 Отключите кабель питания переменного тока.
3 Подключите кабель питания переменного тока и нажмите кнопку питания, чтобы включить звуковую
панель.
Телевизор: https://helpguide.sony.net/tv/haep1/v1/ru/08-01_03.html
Если вышеперечисленные действия не помогут устранить проблему, рекомендуем дождаться следующего обновления ПО телевизора, которое ожидается к концу месяца.