Ayer envié este mensaje a Sony: "No es de recibo que una marca como Sony no incluya un diccionario en español. Cuando lo compré me dijeron que traia "doce" diccionarios pero claro, ninguno en español. Muy decepcionado con Sony. Lo tendré en cuenta en futuras compras y a la hora de recomendar esta marca a mis amigos"
Hoy me contestan esto: "Antes de todo me gustaría darle las gracias por ponerse en contacto con el Soporte de Sony y agradecerle el interés mostrado en nuestros productos. Y atendiendo a su consulta le pedimos el favor de intentar descargar/ conseguir el diccionario español español online o a traves de una tienda si a usted no le sale por defecto en la lista de diccionarios preinstalados: http://www.sony.es/product/rd-reader-ebook/tab/editorialarticle1 Asimismo, si usted tiene alguna otra duda o sugerencia que nos quiera hacer llegar, puede ponerse en contacto por correo electrónico o telefónicamente en: 90 2402 102 Horario de atención telefónica: 09:00 h a 18:00 h. de lunes a viernes laborables Le recordamos que en nuestra página web http://www.sony.es encontrará más información sobre los productos de Sony y soluciones a dudas que le puedan surgir".
Y yo les he respondido esto otro: "Estimada Sra Abbas: Creo que no me ha entendido. Claro que puedo descargar un diccionario en español, y de hecho ya lo he hecho. Pero me estoy refiriendo, como otros tantos decepcionados por la compra del e-reader, con “ese” diccionario –y no otro- al que se accede DIRECTAMENTE desde la palabra en español que no entiendo del libro que en ese momento estoy leyendo. Creo que me ha entendido a pesar de mi torpeza a la hora de explicarme. Por cierto estoy escribiendo este mensaje mientras tengo el manos libres y espero a que un operador desocupado pueda atender mi llamada al 902402102. Catorce minutos después desisto y envio este email"
Que cada cual concluya como a bien entienda
El mensaje fue editado por: petergarwald
