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Oh, meno male, credevo di stare combinando qualcosa di sbagliato, anche a me non riconosce il codice seriale, però vedo che è un problema comune...
Anch'io ho già spedito una mail e compilato il form dalla sezione "contattaci", speriamo in bene...
Peccato, volevo approfittare dei giorni festivi per scaricare i libri gratis...
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Anche io ho lo stesso problema! Mi dice che il codice seriale non è valido
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ciao a tutti,
anche io ho riscontrato lo stesso problema, spero che il supporto risppnda presto per non perdere l'opprotunità di scaricare gli ebook.
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l'offerta legata ai codici scade il 31/12 e quindi è legata all'acquisto entro tale data, l'uso dei buoni è valido sino al 29/2/2012.
Quindi fate richiesta dei codici entro il 31/12 poi avete tutto il tempo di usarli con calma
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Scusate se insisto, ma la cosa mi preme. Siamo d'accordo che il buono va sfruttato entro il 29/02, il problema è fino a quando siamo in tempo per richiederlo.
Mi spiego meglio: regalerò un PRS-T1 a metà gennaio, e lo compro ora per sfruttare la promozione. Devo registrarlo e chiedere i codici subito, e poi regalarli insieme al reader? O visto che comunque l'acquisto è precedente al 31/12, chi lo riceve può registrarlo personalmente a metà gennaio?
Grazie mille.
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io richiederei prima del 31/12 i codici e poi li regalerei assieme all'ereader così vai sul sicuro.
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aggiornamento:
ho chiamato il call center e hanno aperto una pratica, verrò contattata entro 7gg via mail o telefono, l'operarice ha assicurato che aprendo la pratica prima del 31/12.
Vi consiglio di telefonare, hanno risposto subito e l'operatrice è stata molto gentile.
seguono aggiornamenti.
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ciao ragazzi,ma se io acquisto on-line oggi il sony da un altro sito ma mi arriva dopo il 31 posso cmq usufruire della promozione visto che l'ho acquistato cmq entro il 31 o deve essere registrato entro il 31/12?'
grazie!!
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francamente dei call center non mi fido molto, se l'operatrice ti da un numero di pratica a cui fare riferimento tutto ok, altrimenti meglio una email, almeno c'è qualche cosa di scritto con una data, al telefono invece...
Come dicevano i latini? Verba volant, scripta manent
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Infatti io preferirei che rispondessero a questa discussione spiegando come rimediare al fattaccio, sinceramente dover chiamare io un numero a pagamento per un'anomalia loro non mi sembra molto giusto...