Trovo molto deludente acquistare un prodotto Sony nuovo come la ILCE 7M3 evidentemente con un difetto di fabbrica, visto che dal momento dell'acquisto si è subito presentato un problema di accensione, riuscire a fare appena 4 scatti e vedere ripresentarsi il problema, riportare la macchina al negoziante il giorno dopo e non avere una macchina nuova in sostituzione. Da un marchio come Sony non me lo sarei aspettato. Sono profondamente deluso.
Il negozio dice che da disposizione della Sony non la può sostituire perchè aperta!!! Come faccio a vedere che ha un problema se non apro la scatola??? Si la Sony la ripara in garanzia vero, ma vedendo la fattura di 2 giorni prima dovrebbe sostituirla non ripararla...
Se vendere un prodotto difettoso e proporre la riparazione non è una colpa... Perchè non danno la possibilità di provarlo il prodotto a questo punto prima di acquistarlo.
Mi hanno proposto la riparazione, di un prodotto pagato caro e venduto con un difetto. A questo punto meglio Amazon che fà il reso ed il rimborso senza battere ciglio.
Ti rispondi da solo quando dici "meglio Amazon che fà il reso ed il rimborso senza battere ciglio". Amazon sostituisce il tuo venditore , non sony. Quindi la colpa è sempre del tuo venditore. Che poi Sony (come tutti gli altri produttori) abbia messo in commercio un prodotto fallato e hai avuto la sfortuna di acquistarlo, beh questo ok, ma in questo caso succede appunto con tutti i produttori.
Direi che Sony è assolta perchè il fatto non sussiste, e procederei ad imputare il tuo venditore (che bandirei a vita per un tale comportamento). ciao
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