Акция по замене Windows vista на Windows 7

[denkam777]

Sony объявляла акцию о замене Windows vista на Windows 7 для купивших ноутбуки в 2009 году. Я подал заявку на замену, мне пришел ответ, что заявка принята и что после 22 октября мне сообщат, как мне доставят лицензионную винду.Пока ни ответа,ни привета.Кто-нибудь в курсе, когда будут менять?????

[Astravod]

Да, круто нас прокатили с дисками... в конце декабря наивно радовался сообщению о растаможке- мол, может даже к Новому году получу... эххх *грустная улыбка*

[IgorV.]

Писать куда либо по электронной почте уже бесполезно. Надо узнавать, кто отвчечает за лоставку дисков по РФ и писать туда заказное письмо под роспись с претензией. Копию по всему спектру от майкрософта до Сони. Далее в суд со всеми документами и копией письма. Плюс соответственно открыть на форуме тему, что бы люди не наступали на грабли и не теряли свои деньги.

Поздно мы советовать другим будем, акция то заканчивается, деньги собранны.
Ну, а вообще, разве это реально возможно не отвечать за организацию каких либо акций со сбором денег. Если фирма, которой Сони поручила организовать и выполнить эту акцию, предположим, раствориться (скоро ведь конец акции и договор с ней, скорее всего, на этот срок). Сони здесь будет в стороне? И очень интересно, кинуты только Россияне? Нет ни у кого контактов с забугром по этой теме?

[Hint]

Не удержался, снова позвонил. Ничего нового:
1. Декабрьское письмо содержало ложную информацию.
2. Все диски уже прошли таможню с 20 по 25 января.
3. В течение следующей недели диски должны быть доставлены (слышал такое много раз еще в том году).

Знал бы тогда на что подписывался, поехал бы и купил диск в магазине.
Не за горами уже срок в 4 месяца, кто бы мог подумать...

[kopernikuss]

И очень интересно, кинуты только Россияне? Нет ни у кого контактов с забугром по этой теме?
+Словакия +
:оплатил кредиткой Visa-11.11.2009 ;
25.11.2009 получил на mail уведомление об отправке дисков ;
08.12.2009 получил диски.
А с отправкой дисков в РФ действительно мутки,судя по постам.Удивительно,
ведь 4 месяца ждать посылку?!

[zhab_007]

Веселюсь. Дословно, только что из поддержки.
"Нам сообщили, что диски 20 января вышли из таможни, но судя по тому, что звонков меньше не стало они не вышли из таможни" "за это время по россии диски бы уже могли дойти" (Они там гадают на кофейной гуще, видимо)

Вопрос: кто вам предоставляет эту информацию?
Ответ sony

Вопрос, вы не могли бы сообщить телефон организации, которая предоставляет вам эту информацию.
Ответ: А мы связываемся с ней по e-mail

Вопрос кто отвечает за поставку дисков в РФ
Ответ
Ответственным за все европейское отделение SONY в Брюсселе. Посмотрите на сайте их координаты.

Позвонил в Российское представительство SONY-VAIO был послан. "мы не занимаемся виндовс 7, есть специальная линия"

Короче SONY VAIO рулит.
Нет ну в европейское отделение я письмо конечно накатаю, Но мне уже реально смешно

[akelesy]

Сегодня получил ответ от Брюсельского офиса Сони. Без лишних подробностей вот что. Они в курсе проблем с доставкой дисков в Россию, поэтому просили пользователей, оплативших эту доставку или тех, кому необходима информация по этой доставке, связываться с ними по имейлу для разрешения этой ситуации.

[Hint]

Сегодня получил ответ от Брюсельского офиса Сони. Без лишних подробностей вот что. Они в курсе проблем с доставкой дисков в Россию, поэтому просили пользователей, оплативших эту доставку или тех, кому необходима информация по этой доставке, связываться с ними по имейлу для разрешения этой ситуации.

А вообще есть какой-нибудь смысл туда писать? Разве они смогут чем-нибудь "помочь"? Деньги вряд ли вернут. Писать на английском?

[akelesy]

Писать туда смысл есть, данное предложение исходило от человека, в ведении которого находится этот круг вопросов. Писать желательно на английском, из получателей никто русского не знает.

Деньги вряд ли вернут, но очередь рассылки подвинут. В акции с дисками со Спайдерменом доходило до доставки DHL-ом. В общем, процесс должен пойти (надеюсь).

[mvs3d]

Сегодня получил ответ от Брюсельского офиса Сони. Без лишних подробностей вот что. Они в курсе проблем с доставкой дисков в Россию, поэтому просили пользователей, оплативших эту доставку или тех, кому необходима информация по этой доставке, связываться с ними по имейлу для разрешения этой ситуации.

Спасибо огромное! Отпишусь туда непременно!

[akelesy]

Тут ещё напишите плз, кто направлял письмо и что ответили.