Не работает правый блок цифровых клавиш(NumPad)

[vitosss]

Добрый день участникам конфы!

Три недели являюсь счастливым обладателем SVS-1512. Все нравится, все устраивает. Но практически сразу перестал работать блок цифровых клавиш справа. Проявлется это так- зеленый индикатор "1" моргает или не загорается, нажимаю на NumLk- моргнет и гаснет. Клава, разумеется, не работает(((

При запуске Vaio Care и запуске "поиск и устранение проблем с оборудованием и устройствами" все волшебным образом работает, как только закрываю Care- все(((. Прямо сейчас заметил, что Нампад работает когда на экране окно "оборудование и устройства" от Care. Окно свернул- индикатор погас. Мистика какая то...

Кто нибудь может подсказать что делать до сервиса?

Драйверы клавы через диспетчер устройств пишут, что не нуждаются в обновлении.

[ActuatedDrake]

vitosss wrote:
Кто нибудь может подсказать что делать до сервиса?

Лучше ничего не делать

[klopio]

Это верно , ничего не делать , так как любые действия с драйверами не помогут.

А интересно , когда покупали первые дни как работало ?

Ради спокойствия от беспомощности можно сделать восстановление системы , в СЦ все равно сначала его запустят .

Message was edited by: klopio

[vitosss]

Да оно сразу не работало((( По началу не обратил внимание, потом заметил, что цифровые клавиши то работают, то нет. Вот и заметил. Но ведь проблема явно не в железе! Неужели ничего нельзя сделать? Только СЦ? Мне это крайне неудобно- у нас нет, отправлять в Москву...долго...муторно...

[ActuatedDrake]

Попробовать обратиться в Службу тех.поддержки, может быть не вы первый с этой проблемой.

А вообще очень странное поведение. Очень трудно  делать какие то более-менее серьезные предположения.

[vitosss]

А не подскажите куда конкретно обратится: телефон, емейл. Я что то ничего кроме данного ресурса не нахожу:(

[utyf69 · Accepted solution]

Телефонная служба поддержки

По вопросам послепродажного обслуживания продуктов вы можете обратиться в 8-800 700 0939

Часы работы : Понедельник-Пятница 10:00-19:00 (по московскому времени)

[vitosss]

Спасибо!