Проблема с ремонтом.

[Aztec212]

Доброго времени суток.

Не знаю, пренесет это какую-либо пользу, но попытка не пытка. И так, поток эмоций история:

Дата покупки:20-10-2012 

Ноутбук: VPCEA1S1R/V | SVE-14A1S1 R/W

Радовался как слон (я вообще ярый поклонник соньки, много девайсов, и последними я очень не рад...). Красивый, белый, клавиатурка светиься и самое, на мой взгляд, важное качественный (по крайней мере я так думал).

Через пол года обычного использования сломалась правая петля. Отвез в авторизованный сервисный центр. Поменяли обе петли, крепление матрицы и крышку. Управились за полтора мецяца, по гарантии.

Через 7 месяцев после ремонта был инцедент, упал рюкзак, где лежал ноут, примерно с высоты полуметра...из последствий только немного погнулась металлическая вставка.

Еще через 5 месяцев снова лопается петля, на этот раз правая. Ну о гарантии речи уже не шло. Так что сдал опять в тот же цент, но уже на платный ремонт(думал что за деньги они быстрее сделают...ага, наивный). Диагностика длилась примерно месяц, далее вердикт, замена правой петли, крепления матрицы и крышки, за все провсе кругленькая сумма (хотя не такая большая в сравнии со стоимостью ноутбука).

И так, суть поста. По сей день(в сервис сдал ноут в начале апреля) сервисный центр кормит меня завтраками, якобы сони прислала только одну запчасть. Остальные находятся на складе, базирующемся где-то в европпе, и сроки поставки они постоянно сдвигают.

Вопрос к представителям Sony: Имеет ли смысл ждать, или можно забирать ноут и деньги из ремонта. Из нойте сделать домашнюю машину, а средства потратить на новый несони ноут?

При надобности могу озвучить название сервисного центра.

[igorillo · Accepted solution]

---

Aztec212 написано:

... Из нойте сделать домашнюю машину, а средства потратить на новый несони ноут?

---

Добро пожаловать на форум, коллега,

... таки, все правильно формулируете... однако, это - уже более полугода как не новость :smileywink:, но единственный исход, что остался у "последних из пользователей-могикан" VAIO  (по крайней мере у всех тех, кто за пределами Японии), а если еще не ознакомились с деталями, то возможно будет интересно узнать, что случилось с VAIO тогда, чуть более полугода назад, прямо из дискуссий коллег по форуму:

- http://community.sony.ru/t5/obshchiy-chat/biznes-sony-vaio-budet-prodan-za-493-mln/td-p/1531698

- http://community.sony.ru/t5/pk-i-aksessuary/spasibo-vaio/m-p/1533106#M38394

- http://community.sony.ru/t5/obshchiy-chat/teh-podderzhka-noutbukov-sony-vaio/m-p/1750627#M2875

Успехов :smileygood_luck:...

[Aztec212]

Благодарю за информацию...

[Aztec212]

Только что звонил в сервис, хотел забирать. Но специалист, с которым разговаривал, уверял что детальки приедут, правда надо подаждать еще 2-3 месяца... Мне не горит, так что решил подождать, посмотрим что из этого выйдет...

[SK-Hardwired · Accepted solution]

Салют!

Настоятельно рекомендую описать все подробности ситуации сюда:

Ваши обращения, а также сообщения о качестве работы Сервисных центров Вы можете направить Производителю по адресу - cro.ru@eu.sony.com

[megavoltk2]

если  меняли петли . на них  тоже есть гарантия год . примерно или  больше !!!Сервисникам    на это по барабану . звони офицалом в Москву  и узнавай 

[megavoltk2]

цена какая. у меня  тоже  такой . мне суперклей    помог!!!