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Hola jmirchas,
Gracias por participar en el foro. Hemos enviado tu incidencia al equipo de Foros Sony y deberías recibir una respuesta por parte de ellos en breve, bien en este hilo o por Mensaje Privado.
En caso de urgencia, también puedes ponerte en contacto con el equipo de Asistencia en el 902 402 102 (de 09:00 a 18:00 h. de lunes a viernes laborables) o rellenando el formulario online aquí: http://www.sony.es/support/es/contacts/tvhc
Saludos,
VitaminaD, del equipo de moderadores de Sony