Bonjour,
J'ai acheté une TV Sony Bravia OLED HDR 4K 139CM KD55AG9BAEP le 19 février 2021.
Celle ci est tombée en panne la semaine dernière : le devis de réparation est de 935 € (remplacement du panel OLED).
Cette panne me paraît totalement prématurée et correspond pour moi à un défaut de fabrication.
Pouvez vous svp m'indiquer la démarche à suivre pour que Sony prenne en charge les frais de réparation ?
En vous remerciant.
Cordialement.
