MAJ AF8

[lemuelthibon]

Bonjour à tous,

Je viens de lancer la mise à jour Android sur ma SONY 65 AF8 par clée USB, tout va bien dans le début de la mise à jour mais je suis bloqué depuis 40 minutes après un redémarrage sur le 4 points de couleurs (bleu, rouge, jaune et vert), impossible d'éteindre la TV sur télécommande et manuellement sur la TV...

Je dois faire quoi, patienter ?

Merci pour vos retours

[Lorraine__A]

Bonjour lemuelthibon,

Avez-vous réussi à faire la mise à jour ? Sinon, lorsque ce problème apparaît, débrancher le téléviseur pendant quelques minutes avant de le rebrancher et de lancer à nouveau la mise à jour peut aider.

Si le problème persiste malgré cela, n'hésitez pas à contacter l'Assistance Sony : https://bit.ly/23QC5Ry

Bien cordialement,

Lorraine_A