Problème écran KD55XE8505

[serac01]

Bonjour,

Depuis samedi j'ai un problème avec l'écran de ma télé, celui-ci reste figé sur un écran avec des lignes horizontals blanches et vertes.

J'entend le son de ma box, mais la TV ne répond plus.

Elle se met en veille, repart toute seule, mais rien.

J'ai débranché plusieurs fois mais rien.

La télé est de juillet 2017.

Si vous avez des pistes.

par avance merci

[Fullbleh]

J'espère que la télé ne présentera plus de problèmes

Il faut bien avouer que les SAV c'est tellement la galère que parfois on abandonne à les utiliser...