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Problème son Sony KD-55XE7005

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Ryset29
Explorateur

Problème son Sony KD-55XE7005

Bonjour à tous, 

 

Alors voilà, je viens d'acquérir un téléviseur sony KD-55XE7005 il y a quelques jours, je suis très satisfait de l'image, je regarde uniquement la TNT par l'antenne rateau, j'ai raccordé ma chaine Hifi stéréo Panasonic PMX70 sur la sortie 'Casque Audio OUT' grâce à un cordon jack vers RCA. Les musiques, les effets, , les génériques rendent trés bien mais j'ai un souci au niveau des voix en général, qui sont comme éttouffées, principalement les voix masculines(plus graves), et aussi quand il y a plusieurs sons en meme temps. Par moment, je perçois  même comme une distorsion, limite un gresillement quand les paroles arrivent à une certaine fréquence j'imagine. 

On dirait que certaines fréquences sont mal transmises peut être, et sur la durée c'est fatigant. 

 

J'ai tenté pas mal de réglages sur la TV(passer en sortie ligne, mode PCM) et la chaine mais ça ne change rien. Apparemment, d'après mes recherches, en passant la la sortie casque, le son numérique est converti en analogique par la TV avant d'etre transmis à la chaine, est ce que le problème pourrait venir de là?

Ou est ce lié au fait que j'ai une chaine stéréo alors que sur la TNT le son est en dolby digital?

 

Est ce qu'en passant par une barre de son raccordée en optique et compatible dolby, mon problème pourrait etre résolu? Après j'ai tenté une barre de son(samsung bas de gamme)il y a quelques temps sur un ancien téléviseur, je n'avais pas été convaincu, trop de basses, et voix faibles là encore, je l'avais rendue. 

 

Merci à vous pour vos éclairages!

7 RÉPONSES 7
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Marino.Manolo
Genius

Traduit...

 

Si vous écoutez de l'audio Multicanal sans avoir tous les Canaux disponibles, les fréquences doivent être envoyées, les dialogues seront "répartis" sur les 2 Canaux avant qui conserveront leur volume propre pour les effets, mais les dialogues seront asservis.

Manolo



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Ryset29
Explorateur

Merci pour votre réponse rapide Manolo, 

 

Je vois le logo multicanal uniquement sur m6, w9 et 6Ter (dolby digital 3/2.1) et le reste est en 2.0, et à vrai dire ce problème de son est sur toutes les chaines, ça dépend des programmes. 

Quand je débranche ma chaine hifi et que j'écoute la TV avec les haut parleurs integrés, le son est mauvais mais les dialogues sont clairs, compréhensibles facilement, je dirais un peu en avant par rapport au reste, ce n'est pas le cas avec ma chaine hifi. 

J'ai testé avec mon casque pour voir, le problème semble toujours là. 

 

Donc une barre de son en optique corrigera t-elle ce souci de voix?

 

Cordialement.

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Marino.Manolo
Genius

Une connexion numérique Optique ou HDMI à une Barre de son améliore les choses, mais vous ne pouvez pas vous attendre à des miracles.

Manolo



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Ryset29
Explorateur

Donc il n'y a aucuns moyens de regarder la tv avec un son correct, simplement équilibré, je suis assez déçu pour le coup, je savais en achetant cette tv que le son sans système audio était mauvais, mais je pensais pouvoir l'améliorer.

Quand je branche mon casque sur mon telephone ou ma tablette j'ai un bon son, je ne suis pas très exigeant, j'ai du mal à comprendre que sur TV ce soit si compliqué...

Du coup j'envisage d'user de mon droit de rétractation si je ne trouve pas une solution convenable,

Merci pour votre réponse, si d'autres personnes ont connu le même problème que moi et l'ont résolu je suis preneur,

Bonsoir.
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Lorraine__A
Moderator

Bonjour Ryset29,

 

Avez-vous contacté l'Assistance Sony pour voir s'ils pouvaient vous conseiller ? Si besoin, vous trouverez leurs coordonnées ici : https://bit.ly/23QC5Ry .

 

Bien cordialement,

Lorraine_A

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Ryset29
Explorateur

Bonjour Lorraine,

J'ai envoyé un mail à l'assistance aussi en effet, ils me disent d'utiliser plutôt un système sur la sortie optique ou hdmi, mais sans être sur que cela va ameliorer mon problème, je suis un peu réticent à faire encore des frais supplémentaires, d'autant que pas mal d'utilisateurs ont ces soucis de son même branché en optique (pas forcément sur mon modèle de TV je précise) et parfois avec du matériel audio haut de gamme.

Du coup j'hésite à rendre la TV bien que l'image soit belle et fluide malgré les 50hz, mais je me dis que peut être j'aurai ce souci quelque soit la TV?
J'ai pensé prendre un DAC branché en optique et y brancher ma chaine dessus en RCA mais je ne sais si ça peut avoir un quelconque intérêt. La conversion du son en analogique sera faite par le DAC et non plus par la tv et peut être aurai je une amélioration?
Je suis un peu perdu du coup. Merci de votre aide;)
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Lorraine__A
Moderator

Bonjour Ryset29,

 

Malheureusement je ne suis pas en mesure de vous aider de mon côté. Tout ce que je peux vous conseiller est de recontacter l'Assistance Sony si vous avez d'autres questions.

 

Bien cordialement,

Lorraine_A