отмена
Отображаются результаты для 
Вместо этого искать 
Вы имели в виду: 

Присоединяйтесь и станьте частью нашего Сообщества!

Перестал включатся телевизор kd-55x8507c

profile.country.RU.title
thevymer
Новый

Перестал включатся телевизор kd-55x8507c

При просмотре фильма потухла подсветка экрана. Загорелся красный индикатор на световой панели. При перезагрузке ТВ через отключение электроэнергии, телевизор включается на пару секунд. В правом нижнем углу появилось  не подсвечиваемое, темное пятно и снова отключается и загорается мигающий красный индикатор.  Телевизор покупался 23.05.2016 году в г. Уфа в магазине Эльдорадо, сумма 105929 руб. За весь срок эксплуатации использовался крайне редко. Прошу вас рассмотреть мое обращение, как притензию. Считаю этот дефект заводским браком, т.к не позволяет полноценно пользоваться товаром в установленный срок службы эксплуатации данного товара в течении 7 лет.

 

2 ОТВЕТ 2
profile.country.RU.title
igorillo
Expert


@thevymer  написал (-а):

При просмотре фильма потухла подсветка экрана. Загорелся красный индикатор на световой панели. При перезагрузке ТВ через отключение электроэнергии, телевизор включается на пару секунд. В правом нижнем углу появилось  не подсвечиваемое, темное пятно и снова отключается и загорается мигающий красный индикатор...


Добро пожаловать на форум,

... на некоторых моделях потребуется провести специальную процедуру сброса настроек, если красный светодиодный индикатор на передней панели телевизора будет мигать сериями по 8 вспышек. Эта проблема связана только с определенными моделями, и ее можно устранить, воспользовавшись следующей процедурой  (пожалуйста, обратитесь к этому ответу, чтобы проверить, входит ли ваша модель в данный список).

Успехов :victory:, и рассказывайте...

--------------------------------------

"Правильная постановка задачи важнее даже, чем её решение..."  (Альберт Эйнштейн).

profile.country.RU.title
magvld
Специалист

Кто будет рассматривать? Сообщество пользователей?  Это не официальная служба поддержки SONY.

Здесь помогут морально, подскажут куда обратиться.

С проблемой обратитесь  в официальную службу поддержки, внизу есть ссылка "связь с нами". 

Если как Вы пишите, проблема в неисправности подсветки, то офсервис предложит замену матрицы в сборе, т.к. ремонт подсветки в матрице не предусмотрен в инженерном руководстве по обслуживанию ТВ.