Политика конфиденциальности не может быть загружена

[03210040]

На модели сони kdl 32r503c пишет, что политика конфиденциальности не может быть загружена. Интернет соединение установлено(вай фай подключен и работает исправно)! Что делать? Не могу зайти в интернет на самом телевизоре!

[igorillo]

---

03210040 написано:

На модели сони kdl 32r503c пишет, что политика конфиденциальности не может быть загружена. Интернет соединение установлено(вай фай подключен и работает исправно)! Что делать? Не могу зайти в интернет на самом телевизоре!

---

Здравствуйте,

... а отчего же прежде не обновить прошивку, потом не подтвердиться с установкой корректного времени на ТВ, а затем не определиться со своим выбором:

кн. HOME > [Установки] > [Системные настройки] > [Настройка] > [Политика конфиденциальности] > [Принимаю]

Успехов :smileygood_luck:, и рассказывайте...

[03210040]

при обновлении прошивкт возникает ошибка 2122. делала всё по инструкции...

[Pavlik81]

Установки \ системные настройки \ настройка \ политика конфиденциальности
жму меню, получаю сообщение "Политика конфиденциальности не может быть загружена"

[Pavlik81]

Вчера купит телевизор. Аналогичная проблема. 

[igorillo · Accepted solution]

---

03210040 написано:

при обновлении прошивкт возникает ошибка 2122. делала всё по инструкции... (? :smileyconfused:)

---

... считайте-таки, что при обновлении прошивки через USB-накопитель такое иногда случается по невнимательности , за деталями см. сюда:

https://community.sony.ru/t5/televizory/*****-obnovit-proshivku-dlya-tv-modeli-kdl-40r483b/m-p/17594...

[samuraimoves]

Здравствуйте, igorillo!

Поясните пожалуйста решение для не решённой проблемы для модели KDL-32R503C.

Выполнил все стандартные настройки на только что приобретённой модели KDL-32R503C, следуя инструкциям.

Установил wifi и система подтверждает, что всё работает.

При нажатии HOME => [Материалы Интернета] система говорит "Политика конфиденциальности не может быть загружена".

Пробовал заходить в настройку HOME > [Установки] > [Системные настройки] > [Настройка] > [Политика конфиденциальности] и после паузы получаю то же самое сообщение "Политика конфиденциальности не может быть загружена" вариантов [Принимаю] или [Не принимай] не было. Они были доступны при первоначальной установке, где было отмечено [Принимаю].

Следую вашему решению по этой проблеме попытался обновисть ПО через настроенную и работающую wifi сеть. Выходит сообщение "Произошла ошибка при обновлении системного ПО. (2122)"

На сайте SONY по этой модели нового ПО нет
http://www.sony.ru/support/ru/product/KDL-32R503C

Следуя по ссылке "Решено" попадаю на Ваш пост "Как обновить прошивку для ТВ модели KDL-40R483B?" с обновлением через USB drive, но модель телевизора в посте не KDL-32R503C.

Помогите пожалуйста решить проблему с сообщением "Политика конфиденциальности не может быть загружена"" и устранить ошибку с обновлением ПО.

Заранее благодарю!

[igorillo]

---

samuraimoves написано:

На сайте SONY по этой модели нового ПО нет (? :smileyconfused:)
http://www.sony.ru/support/ru/product/KDL-32R503C
Следуя по ссылке "Решено" попадаю на Ваш пост "Как обновить прошивку для ТВ модели KDL-40R483B?" с обновлением через USB drive, но модель телевизора в посте не KDL-32R503C.

---

Здравствуйте,

... отчего же не поробовать еще раз зайти на страницу поддержки Вашей модели KDL-32R503C (? :smileyconfused:):

http://www.sony.ru/support/ru/product/KDL-32R503C >

> ПО И ЗАГРУЗКИ >

> Improve the playback performance of your TV - Firmware v8582. Микропрограмма 25-11-2015

... вуаля :smileyhappy:...

Успехов :smileygood_luck:, и рассказывайте...

[samuraimoves]

Скорее всего остановило название файла "Improve the playback performance of your TV", потому как улучшать качество воспроизведения пока необходимости не было и хотелось сначала дотянуться до стандратныйх возможностей телевизора
Судя по всему у SONY возможности для этой модели нестандартные, раз даже при подключеной сети нельзя скачать необходимое ПО.

Хорошо!
Я попробую воспользоваться USB и обязательно отпишусь о результате, потому что становиться уже интересно, что же будет дальше.

Спасибо!

[Romon88]

Попробуйте сбросить заводские настройки, мне помогло))