Rejoignez nous, partagez votre expérience!

Sony A1 Проблема после обновления 6.7140

RÉSOLU
profile.country.RU.title
XTmaxon
Explorateur

Sony A1 Проблема после обновления 6.7140

После обновления, перестал выводиться звук телепередач на саундбар HT-ST5000 через ARC. Был сделал сброс до заводских и телевизора и саундбара, отключена поддержка eARC и ничего из этого не помогло. При этом, на остальных входах звук есть и на предыдущей прошивке все работало 😞

1 SOLUTION APPROUVÉE

Solutions approuvées
profile.country.RU.title
SonySupportRussia
Community Team

Добрый день! В данном случае рекомендуем Вам обратиться в центр информации для клиентов Sony, для индивидуального рассмотрения Вашего обращения, по номеру телефона горячей линии 8 800 200 7667 или по адресу электронной почты: info@sony.ru

Voir la solution dans l'envoi d'origine

3 RÉPONSES 3
profile.country.RU.title
magvld
Spécialiste

Попробуйте переподключить ТВ и акустику. Отключите - включите кабель на ТВ и акустику, сделайте настройку подключения по новой.

profile.country.RU.title
XTmaxon
Explorateur

Все это уже было проделано 😏

profile.country.RU.title
SonySupportRussia
Community Team

Добрый день! В данном случае рекомендуем Вам обратиться в центр информации для клиентов Sony, для индивидуального рассмотрения Вашего обращения, по номеру телефона горячей линии 8 800 200 7667 или по адресу электронной почты: info@sony.ru