Телевизор KDL-42W655A перестал откликаться на пульт, кнопки на самом телевизоре тоже не работают.

[danusja]

Телевизор перестал отзываться на пульт, нажимаю на пульте любую кнопку - моргает индикатор зелёный.Также и кнопки на самом телевизоре не работают, только включение/выключение. После отключения из сети и включения заново просто темный экран. Индикатор стал белым. Что это? Может кто сталкивался?

[igorillo]

---

danusja написано:

... Также и кнопки на самом телевизоре не работают, только включение/выключение. После отключения из сети и включения заново просто темный экран. Индикатор стал белым. Что это? Может кто сталкивался?

---

Добро пожаловать на форум,

... после такого комментария впору корректировать "безобидное" название темы, жалковато конечно :smileysad:... однако, если программный (из меню) сброс настроек девайса на заводские недоступен, то из самостоятельных остается только "жесткий" аппаратный способ (NB:smileyalert: - помните, что действовать нужно очень аккуратно, и все последствия на Ваш страх и риск) - при работающем телевизоре нажмите и удерживайте 5 сек. одновременно следующие кнопки:

- на пульте ДУ - кн. Стрелка вверх (при этом, наведите пульт ДУ на датчик ДУ, расположенный в передней панели ТВ),

- на панели ТВ - кн. Питание.

Появится надпись RESET и ТВ перезапустится.

Успехов :smileygood_luck:, и рассказывайте...

P.S. :smileyinfo: ... следующий шаг - только звонок в АСЦ :smileysad:...

[danusja]

Спасибо! Попробуем. А название.. Вы правы,нужно подкорректировать. Просто сначала не работал только пульт. Телек работал, копки на нем работали. Это  потом уже всё вырубилось.

[danusja]

А почему вообще это произошло? Из-за чего?

[danusja]

Не помогло 

вырубается телек

[igorillo · Accepted solution]

---

danusja написано:

Не помогло 

---

... это как раз-таки тот самый случай, когда следующий шаг - только звонок в АСЦ :smileysad::

- контактные данные - https://shop.sony.eu/shop/mimes/openAccess/legal/contact-us/contact_ru_RU.html

- справочная информация по вопросам ремонта и гарантии - http://www.sony.ru/support/ru/repair

[danusja]

Большущее спасибо!

[danusja · Accepted solution]

Проблема была в ПО. Просто переустановили и всё работает!

[Alissand]

Телевизор по на надежности и стабильности в работе скоро приравняется к персональному компьютеру,еще остается систему охлаждения к нему прилепить и появятся новые темы и обсуждения...

по моему то что сейчас предлагают производители  уже не телевизоры,а мультимедийные устройства для  подготовленного пользователя.

[MelitonKantariya]

Столкнулся с аналогичной проблемой. Телевзор KDL49-XE7077 перестал реагировать на пульт ДУ и на кнопки на самом ТВ. Светодиодный индикатор мигает, но реакции телевизора - ноль. Помогло временное отключение блока питания ТВ от сети на 5-10 минут. Теперь ТВ реагирует корректно на пульт и на кнопки на ТВ.