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Pericopintarruedas
Explorador

Registrar un Producto

Hace unos meses compre la ILCE6000L , la registre pero los objetivos no,he recibido un correo en el que me recomiendan registrarlos,lo he intentado,pero no me deja,es posible que haga algo mal,pero agradeceria me indicaran como hacerlo(Aunque parece sencillo)y no consigo entender porque no puedo

12 RESPUESTAS 12
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Marta_LO
Moderator

Hola Pericopintarruedas, ¿lo has consultado con Soporte?

 

Un saludo.

 

Marta L.

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Laura__15
Especialista

Hola Pericopintarruedas,

 

¿Te refieres al registro en My Sony? ¿Te da un mensaje de error?

 

Saludos,

 

Laura 

 

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Pericopintarruedas
Explorador

Perdone,he estado muy liado y se me había olvidado mirarlo,hace ya muchos años(Yo tengo 71)que soy cliente de Sony,estaba registrado en My Sony con otra cuenta y clave donde tenía registrados todos mis productos,no se porque se me bloqueo la cuenta,he intentado volver a registrarlos en esta nueva y no puedo,entre otros tengo una DSC-V1 en perfecto estado pero que flojea la bateria y queria mirar si todavia hay,pero no me deja registrarla,un saludo y Felices Fiestas

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Laura__15
Especialista

Hola Pericopintarruedas,

 

O sea, ¿Has podido registrar algunos productos en esa cuenta nueva y otros no? ¿Cuáles con los modelos de los productos que no se dejan registrar?

 

Saludos,

 

Laura

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Pericopintarruedas
Explorador

Me gustaría poder registrar los objetivos de mi cámara nueva(ILCE 6000 Y) y tambien una cámara anterior y un televisor,pero si fuera posible tambien recuperar mi anterior cuenta,muchas gracias y Felices Fiestas
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Paula_L
Moderator

Hola,

 

Seguro que alguien de la comunidad podrá ayudarte.

 

Saludos,

 

Paula L.

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Laura__15
Especialista

Hola Pericopintarruedas,

 

¿Estás usando el mismo correo de la cuenta bloqueada para crear la nueva?

 

Saludos,

 

Laura

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Pericopintarruedas
Explorador

He creado una nueva,pero si fuera posible,me gustaria recuperar la que tenia,aparte de seguir con esta,solo por lo que tenia registrado de antes,un saludo y gracias
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Laura__15
Especialista

Hola,

 

¿Qué pasa a la ***** de registrar los productos que tenías antes en la antigua cuenta en esa nueva? ¿Te deja o no te deja? Porque que yo sepa puedes registrarlos otra vez en tu nueva cuenta.

 

Saludos,

 

Laura