SVF14N1E4RS - проблемы с touch screen

[Katerina_Kuz]

Функция touch screen работает через раз, плохой отклик при нажатии пальцем и курсором, иногда начинает самопроизвольно открыть приложения, в Outlook может сам набирать текст, подсветка экрана тоже живет своей жизнью. В сервисном центре посоветовали сделать колибровку и обновить драйвера. Сейчас жду от них ссылку на обновления. А мне кажется все дело в McAfeee. Ноутбук новый, ведет себя так с момента первого включения и активации программ. Если кто наблюдал такие симптомы у своего ноута, дайте знать. Спасибо. 

[klopio]

Добрый день .

Посоветую Вам удалить этот антивирусник MacAfee , или хотя бы временно удалить его . И посмотрите как будет работать .Восстановить его всегда сможете из программы переустановки программ и драйверов .

Как правильно удалять , вот ссылка , 2 ой способ ........

http://support.kaspersky.ru/general/uninstall/2237#block2

[kaktys_3431]

Добавлю к совету коллеги, личное мнение.:smileythumbsup:

Наверняка злого MacAfee уже гоняли по углам ОС?:smileywhistling:

Я бы избегая массу вероятных трабл, восстановл ОС,

и тут же удалил MacAfee фирменным оружием.

[Katerina_Kuz]

Спасибо за совет! Сделала все четко по инструкции, ноут перезагрузила, но проблема осталась. До этого с системой ничего не делала, никаких манипуляций не предпринимала. Получила ответ от службы поддержки. " В случае, если вы столкнулись с проблемами с вашим сенсорным экраном, например, экран не отвечает или самопроизвольно открывает окна, Вы сможете исправить это с помощью специального калибровочного инструмента. Скачайте программу по ссылке 
http://www.sony-europe.com/support/kb/attachments/Panel%20calibration%20tool.exe"

Попробую этот способ, потом сообщу что и как.