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Que c est compliqué vos offres promotionnelles le 5 octobre j’ai acheté un xperia XZ1 j’aurai du bénéficier d’un casque ..pour celà j’ai reçu un mail qui m’indiquait la marche à suivre pour récupérer le casque de la promotion ....pas de chance le lien du mail ne marchait pas...j’ai donc envoyé tous les justificatifs demandés au Sav de Sony mobiles depuis presque 20jours ...et depuis’ plus de nouvelles le Sav ne sait que me dire que mon dossier est en cours sans plus de précisions...quelqu un a t’il rencontré le même problème avez vous un conseil a me donner?
Avez-vous essayé de joindre l'équipe qui gère les offres Sony Mobile aux coordonnées qui se trouvent sur cette page : http://bit.ly/2D8gqz5 ? Peut-être qu'ils pourront vous donner plus d'informations.
oui bien sûr et ils m’ont répondu ne pas s’occuPer de cette offre et mon dit de contacter Sony mobile assistance qui me répond de patienter...depuis deux mois...ça devient inadmissible pour moi
