Assistenza oscena

[Raffaella.1982]

Buongiorno, 

Sono schifata della vostra assistenza sono 6 mesi che attendiamo una risoluzione del problema, il vostro centro assietnza Ketama di Bologna, continua a rimandare il problema nel frattempo noi abbiamo speso 1000 euro di tv senza avere i servizi di cui avevamo richiesto prima del acquisto è una cosa oscena non comprerò mai più nulla della Sony e farò solo cattiva pubblicità... 

Attendo una risoluzioni del problema immediatamente. Penso che si è superato ogni limite adesso!!! E questa me la chiamate assistenza????? 

La tv non viene rilevata ai telefoni per connessione mirroring. Uno schifo 

Ottenere Outlook per Android

[Marino.Manolo]

@Raffaella.1982 magari è la prima cosa che hai fatto ma puoi:

Verificare che Wi-Fi Direct sia impostato su On (Attivo) tramite la seguente procedura:
Premere il pulsante Home sul telecomando e selezionare Settings (Impostazioni).
Selezionare Network (Rete) nella categoria NETWORK & ACCESSORIES (Rete e accessori).
Selezionare Wi-Fi Direct.
Selezionare On (Attivo).

Se poi vuoi dare una letta qui:

https://www.sony.it/electronics/support/articles/00161114

[Raffaella.1982]

Fatto anche quello. Vedi che è un mistero? 

[Marino.Manolo]

Non c'è nessun mistero, se tu non accetti l'esistenza di incompatibilità allora sì sarà un mistero, altrimenti semplicemente devi fare conto di non avere il Mirroring perché non puoi sfruttarlo con i tuoi dispositivi Mobili attuali.

Non è nemmeno possibile escludere che magari con uno Smartphone dotato di una precedente versione di Android e quindi con un Firmware non aggiornato possa funzionare.

[rooobb]

Mi sembra sia stato già suggerito ma non ho capito se confermato: su tv precedenti che funzionavano con miracast i Sony (a differenza degli LG) devono essere messi in attesa per comparire nella lista dei display disponibili in windows

QUeste le istruzioni di A1, se l'ingresso indicato non esiste probabile che allora la funzione non ci sia proprio

https://helpguide.sony.net/tv/eaep1/v1/it/05-01_02.html?hl=mirroring

[Marino.Manolo]

Dovrei averlo suggerito io ma cercando tra gli Articoli di Supporto al Televisore, per X81J non c'è la necessità di spostarsi sulla Schermata di attesa.

[Marino.Manolo]

Certo che se hanno cambiato le procedure può essere di tutto, forse il collegamento può ora avvenire solo sfruttando la Wi-Fi Direct, al contrario di ciò che occorre per il "Cast".
Raffaella hai modo di disattivare il Wi-Fi lasciando il Wi-Fi Direct arrivo oppure è subordinato ad esso?
Se il Mirroring è stato reintrodotto ma "pensato" diversamente, come ho accennato magari per esigenze di base Business, non posso escludere che la Rete alla quale collegare lo Smartphone o altri dispositivi Mobili non sia quella creata dal Televisore (che sempre utilizzava Wi-Fi Direct ma forse ora si deve scollegarlo dalla Rete Wi-Fi...).
L'utilizzo del Wi-Fi Direct per la visualizzazione di contenuti al Televisore è ciò che è più legato all'argomento Mirroring presente nel Manuale di X81J.
Tutte ipotesi ovviamente.

[Charly410]

Buongiorno @Raffaella.1982 ,

Non so se hai fatto questa prova .. un pò di problemi per attivare il mirroring li ho anche io.. per farlo funzionare devo riavviare sia il tv che il dispositivo e poi funziona tutto correttamente.

I dispositivi con i quali mi connetto sono Asus e mii note ma sempre dopo un riavvio. 

E comunque Sony non garantisce compatibilità con tutti i dispositivi ..

[Marino.Manolo]

@Raffaella.1982 io invece ti ho inviato un Messaggio Privato, li ho riattivati momentaneamente, non lo hai nemmeno letto ma perché non ti è stato notificato?

[Marino.Manolo]

E quindi?

[subsub1958]

La manutenzione / assistenza esiste solo come parola...quando essa funziona e solo merito del singolo soggetto chiamato Tecnico.il quale non solo e un tecnico vero e non un brubru..e datata la sua personale indole costruttiva prendendosi magari dei rischi personali riesce a capire e risolvere l eventuale problema.